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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８−１７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9059 |
| FAX | 042-799-5325 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） ※整備部門は水曜定休日 |
スズキパレットＳＷを購入したユーザー キンタ
投稿日：2015年10月10日 09:18
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- 9月末、決算期に現金にて中古車を購入し、納車されましたが、TVインターナビはVICS対応が対応外でした。電動スライドドアは不調で、ボデーコーティングはガラスコーティングを仕様したつもりが、フッ素コーティングでした。丁寧な説明がなくて、納車後にボンネットに錆びた傷が、四箇所を見つけ、ボンネットの裏側も錆びていました。修復歴の告知義務はなくても、この様なサビ傷、擦り傷がある事を丁寧に説明してほしいと思いました。不親切でした。購入者が気付かないのが悪いような言い方をされました。返品キャンセルしたいと伝えましたが、現状販売ですと言われても、現在交渉中ですが、まだ納車はされていません。
-
販売店からの返答
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後は社員教育を再徹底し、お客様間にご満足を頂ける対応が出来るよう心掛けてまいります。今後のアフターフォローに関しましてもお客様にご満足頂けるよう誠心誠意努めてまいります
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