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| 住所 | 〒193-0934 東京都八王子市小比企町５３９−１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-7743 |
| FAX | 042-665-3666 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） |
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スズキスイフトを購入したユーザー ハリー
投稿日：2016年06月23日 23:23
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 契約から約１ケ月でようやく本日納車となりました。あいにく雨天の納車となり細かい外装チェックはできてませんが、初めて現車を見た感想はかなり綺麗な車で満足してます。今回、初の中古車購入にあたり知り合いのセールスの助言で中古車は陸送費かけても関東圏から買ったが良いと言われ、これも初のネット検索しました。１０社近く見積依頼しましたがまず驚いたのは翌日の確認電話が来たのはケーユー八王子店さんだけでした。とにかく遠方で実車も確認できず商談、契約、納車と全て電話でのやりとりとなりましたが、満足度は８０％。マイナス２０パは遠方の客だからこその密な連絡がも少し欲しいところです。もう一つは注文書に関して、手数料等の料金についての説明不足があったこと。です。ま、ネット購入の授業料と思ってます。今後地元にもケーユーさんが出来るらしいのでアフターでお世話になりたいと思っております。担当者さんありがとうございました。
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販売店からの返答
レビュー頂きまして有難うございます。説明不足及び密なご連絡が少ないと言う点は当店で担当はもちろん、所員全員で共有させて改善させて頂きます。アフターに関してもお手紙等で配信させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
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