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| 住所 | 〒193-0934 東京都八王子市小比企町５３９−１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-7743 |
| FAX | 042-665-3666 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） |
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マツダＭＰＶを購入したユーザー ショ〜ン
投稿日：2014年02月11日 19:20
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 全額入金を確認した途端、態度が急変。それまでの、電話の対応では、不快な思いをしました。勘違いかもしれないけど、その車が来るまでは、我慢かと。そして、納車に向けて、話を進めるや否や、遠方(ここから、八王子まで800キロ以上)にも関わらず、いつ取りに来られますか？っとか、聞きますか？普通わかるでしょ車が届く日とか、わかるのに電話のフォローは、ないし、タイヤの空気圧も知らないし、ルーフの部品が無いのも知らないし、塗装が剥げてるのも教えてくれなかったし、ルームクリーニングしてるというわりには、運転席や助手席の下はゴミだらけ 対向車からは、パッシングがあるし、フロント左側付近から異音もあったし 実際、担当の方は、車の事を何も知らず売ってるアフターサービスやフォローしていきますといいながら、遠方だからか、車を納車して一度も電話がない。値引き交渉しても、鼻っからしようとしない何故か、買う側が嫌な思いをするとは
-
販売店からの返答
ユーザーレビューの投稿有難う御座います。この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘頂きました点は今後改善しよりお客様に満足頂ける様、社員一同努力致します。今後とも宜しくお願い致します。
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