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| 住所 | 〒193-0934 東京都八王子市小比企町５３９−１２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-7743 |
| FAX | 042-665-3666 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） |
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日産セレナを購入したユーザー ジャズ
投稿日：2012年06月20日 17:05
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 最初は全く違う車種を検討していた。その場でネットで検索して使い勝手を考えてセレナにしたが、他店に在庫があるため車を取り寄せなければならなかった。取り寄せてもらうには注文書を書かなければならず、状態が全くわからない物をキャンセル不可という契約書にて注文するのは慣れていない自分には大変不安だった。できるだけ価格交渉に応じてもらうしか不安を拭える策がなかった。 結果としては取り寄せてもらった車の状態は大変良く、納得できたのだが、新品タイヤのブランド指定やナビのチューナーなど口約束したオマケ類が間に合わず、時間がかかっても完璧な状態で納車してほしかった。何度か暑い中、店舗に行かなければならなかったが、ドリンクを出してもらえなかったことも数回ある。面倒な客だと思われていたのかもしれないが、安い買い物をするわけではないのでそれなりの対応を期待していた。車が故障しないことを祈る。
-
販売店からの返答
この度は誠に有難う御座いました。部品関係に遅れが出てしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂き有難うございます。ご指摘頂きました点に関しましては、今後しっかりと改善させて頂きます。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。今後のアフターサービスに関してもしっかりと対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
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