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住所 | 〒320-0072 栃木県宇都宮市若草3−20−4 |
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TEL | 0078-6041-8693 |
FAX | 028-625-8220 |
営業時間 | 10:00〜19:00 |
定休日 | 毎週水曜日・第2・第4火曜日(祝祭日は営業) |
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トヨタスープラを購入したユーザー あ
投稿日:2021年12月30日 14:10
販売店からの返答
あ様、希少なご意見ありがとうございます。満足のいく対応ができず申し訳ございませんでした。整備が外注とは言え、車検が問題なく通っていることから当店としては問題ないと判断しておりますが確認不足となっていまいご迷惑おかけしました。タイベルに関しては、整備時に確認はしますがあくまでも整備費用に含まれておりませんので有料交換になります。また飛び石によるガラス傷に関しても車両案内時に報告させていただいております。こちらは言った言わないになってしまうので確認不足である私の責任です。ただ本来であれば有料修理になりますが今回はお時間がかかってしまったので当店負担で交換させていただきました。ロックアダプターに関しても、整備工場にあるもので外して足回り確認をしております。お客様にお渡しできるものではありませんのでご了承ください。今後同じことが起きないよう改善していきたいと思います。ありがとうございました。
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