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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー ktn
投稿日：2024年10月28日 23:43
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 2.0
- 担当の方の人柄は良かったので、不安はあまりありませんでした。ただ不満がなかった訳ではなく。少し余裕を持って納車希望日を支払いから2週間前に依頼しましたが、前日に延期されたのはさすがに予定狂いました。委託先の不手際なのかもですが、だいぶ軽く見られたなという感じでした。車がない間は代車を貸していただきましたが、電車の交通費は結局支払われないままです。これはそのうち支払われると思うので待ちます。何より、納車後200kmでクラッチ不良でストップ。マスターシリンダーとレリーズベアリング、クラッチオイル交換でまあまあな出費を強いられました。落札後にクラッチが滑って交換していると聞いたので、修理を請け負ったところは少なくとも不具合は認知していたかと思います。わざわざ悪そうなところを喋るメリットもないし、動くから変えずに売り抜くのは商売として間違いではないと思いますが、結構残念でしたね。こういう終わり方はあまりしたくなかったですが、ありがとうございました
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販売店からの返答
この度はカーミニーク東岩槻店にてお車をご購入いただきありがとうございます。 併せて、ご評価と口コミを頂戴し心より感謝いたします。 ご納期の件等でお客様の御気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後業務内容の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともお車を中心に末永くお付き合い頂けましたら幸甚にございます。 誠にありがとうございました。
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