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スバルレヴォーグを購入したユーザー ゆき
投稿日：2026年09月03日 02:25
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 一度も実物を見ることなく、電話のみでの契約でしたがその理由として「安心と信頼」の出来るお店だったからです。グーネットで掲載されている写真や情報は当然ですが、それ以外の細かい質問などにもとても丁寧で親切に対応して頂きました。1時間に何度も電話をかけて、気になる部分の質問をしたりお店の方に実際に車を見ながらや操作しながらお返事してもらったりと親切な対応が印象的でした。販売価格も相場感では他オークションサイトやフリマアプリ、有名中古車販売サイト含め1番安い価格設定でした。別のお店でも検討していましたが、結城自動車さんに決めた理由は価格だけでなく「人間性」でした。別のお店は業務的な対応が強く感じられ、規模が大きいからと色々と後回しにされたり、最終的にはLINEでのやり取りでお返事は数日後など。それに比べ結城自動車さんは電話口で「今すぐに車へ行って確認してきます」とレスポンスもよく、一人一人の客を大切にしていると感じました。また、中古車を買う際に気にしているのですが、ダメな部分はダメとハッキリ言ってくれたり、ダメージ部分も決して甘く返答はせず厳しめのジャッジで答えてくれました。なので、実際に届いた車を見た際はイメージしていたよりもかなり状態は良く、ダメージ部分も電話で答えてくれた通りかそれよりもコンディションが良い状態でした。納車に関する事も、こちらの都合に合わせて下さり家族も喜んでいました。次に欲しい車があればまた利用したいお店と思える販売店です。ビッグネームで大きな看板を掲げ、沢山の問い合わせに適当に薄っぺらい対応をされるよりも一人一人大切に扱ってくれるお店の方が購入欲がプラスされると改めて感じました。この度は本当にありがとうございました。
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