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カーバンクライト 高崎フィールド店でスバルレガシィツーリングワゴンを購入したdragonさんのクチコミ（2023年06月03日）
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スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザー dragon
投稿日：2023年06月03日 23:44
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車前にマフラー問題無いか点検をお願いしましたが、担当者は問題ないと言われたが納車後、たったの4ヶ月後に車検の時、マフラーに問題があり、ガスケット部品交換が必要と言われ、修理代を出してくれませんでした。保証サービス3ヶ月切れていたからと言っても、きちんと細かく点検していませんね。問題無くてもガスケットくらい消耗品を交換するでしょうか。品質管理がなさっていないと見つけられます。信用度が低いです。残念なカーバンクライトです。
-
販売店からの返答
dragon様、この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。弊社スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。社内で共有し、改善に努めさせて頂きます。ご納車前のマフラーにつきまして点検も実施させて頂いており、排気漏れをしていない事の確認を行わせて頂いております。しかしながら、ご納車後に経年劣化によりガスケットからの排気漏れについてご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。今後はより良いサービスを目指し、お客様にご満足頂ける様スタッフ教育を行わせて頂きます。この度は誠に申し訳御座いませんでした。カーバンクライトスタッフ一同
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