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| 住所 | 〒329-0617 栃木県河内郡上三川町上蒲生８２２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-0673 |
| FAX | 0285-37-6379 |
| 営業時間 | ９：００〜１９：００ |
| 定休日 | 水曜日（年末年始：12月31日〜1月4日） |
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トヨタヴォクシーを購入したユーザー むーちん
投稿日：2026年03月24日 14:31
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 普段、口コミは投稿しませんが、対応に感動したので、応援の意味も込めて投稿しました。納車日に、ETCの不具合が分かり、その日は代車で帰路に。納車できなかったショックはありましたが、きちんと従業員を叱り、翌日自宅まで運んでくれるとの事で了承しました。ところが代車が自宅でバッテリーがあがってしまい、次の日の運転どうしようか、、、と思い、店舗に連絡すると、片道2時間かけて夜20時に来てくれました。翌日、お詫びの品と一緒に納車され、終始申し訳なさそうに謝っていました。もちろんミスはない方が良いですが、誰でもミスはあり、それが起こった時にどう対応するかで、そのお店の本当の姿が見えるなと思います。そういう意味で、こちらのお店は信頼に値するなと感じました。ちなみに納車して10日ほどになりますが、何の不具合もなく乗れています！
-
販売店からの返答
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。納車時の不具合や代車トラブルにより、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。現在は問題なくお乗りいただけているとのことで安心いたしました。今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
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