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一番星自動車で日産シーマを購入した月詠さんのクチコミ（2019年01月26日）
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日産シーマを購入したユーザー 月詠
投稿日：2019年01月26日 08:07
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- 店員様の対応はとても丁寧で、些細な質問にも親切に答えて下さいました。 なので、対応は☆4で。 遠方でしたので現車確認出来なかった当方にも落ち度があるので、それも踏まえた上で書かせて頂きます。 まず、修復歴有り車両がグーネットでは修復歴無しの記載。 説明ではプロが見ればすぐ分かりますが、素人目から見るとパッと見分からない程度との説明でしたが、これだけフロントバンパーが下がっていて左フェンダーとボンネットに段差が出来ていれば素人目でも直ぐ分かります。 納車当日、ルームミラーが外れて落ちてきました。元々緩んでいて走行中の振動ですぐに下を向く状態でした。約2週間後に右後輪バースト。タイヤ・ホイールを準備するまでに5日間駐車場に待機。 助手席オットマンを出すと外れてズレる。 純正CDデッキ・DVDナビユニットが作動不良で全く機能せず。(CD・DVD自体が吸い込まれない) ガラスコーティングは溶剤の拭き残しが車体全体的にあり、素人施工(こちらは外注なので某量販店ですが) 一番酷いと感じたのが、購入時点で既にターボチャージャーが全く作動していなかったこと。 ルームミラー交換、タイヤ・ホイール交換、新品ターボチャージャー交換。 店員様は親切丁寧でしたが、届いた車両は最初から壊れている私でも分かるレベルの事故修理車両でした。 現車確認してない私にも落ち度がありますし、車両価格も車両価格で、購入を決めたのはあくまで私自身なのであまり言いたく無いのですが。
-
販売店からの返答
レビューの投稿ありがとうございます！遠方からのご購入ということで十分説明させて頂いたつもりでしたが、納車後にお客様と納得のいくお話合い、ご対応ができなかったことは私の力不足でした。今後はご指摘に真摯に向き合い、精進していければと思います。
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