（株）オートガレージで日産ノートを購入したノートE12さんのクチコミ（2018年06月23日）

住所	〒369-1107 埼玉県深谷市畠山１７８１－１
TEL	0078-6040-9430
FAX	048-578-4978
営業時間	月～金９：００～１８：３０　土日祭日１０：００～１８：００　商談・お車引取りや預け等で時間が間に合わない方はご連絡いただければ１９時まで対応させていただきます。
定休日	火曜日　臨時休業日等は『578-4977』で検索して公式ホームページにてご確認願います。

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日産ノートを購入したユーザーノートE12

投稿日：2018年06月23日 17:23

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

1, 購入前に初めて電話した時の口調がとても威圧的でした。 2, 値引きがなく、傷の修理などの一般的なサービスは皆無。試乗もさせてくれない。 3, 納車の準備が済んでいる状況で、当方が仕事を終えてから取りに行こうとしたが15分程遅れて到着すると伝えると営業時間外だからということで15分さえも待ってくれない。 4, 納車後、すぐにナビのBluetooth Audio、Bluetooth 通話、 iPod接続が使用出来ないこと(破損)がわかり連絡したが、対応してくれない。 5, 納車後、すぐにブレーキパッドから異音がしていることに気付き、連絡したが対応してくれない。全体的にサービス精神が皆無で東京の人間からすると考えられない塩対応な店です。店舗では何も出来ず、全てディーラー任せなので車屋というよりも委託販売の様なスタイルな店です。何も対応してくれず、手数料ばかり発生するなら個人売で購入した方がマシでした。

販売店からの返答

この度はノートお買い上げありがとうございました。また要求を全てを呑む事が出来ず申し訳ございません。電話対応時はお客様が飲食しながらのお電話で良く聞き取れなく結果何回も、もう一度お願いしますを繰り返してしまったようで申し訳ありませんでした。傷に関してはお値引き出来ない代わりにフェンダーの凹みの鈑金塗装をサービスで直させて頂いておりますご確認下さい。試乗に関してですが車検が無くナンバーが無い車での公道試乗は当たり前ですが出来かねます。店舗敷地内では試乗していただいております。納車に関してですがお客様都合で二転三転し当日他のお客様宅へ営業時間終了後の時間約束で修理引取りのお約束があり出来かねる旨のお話をさせて頂きました。決して時間外だから待たないと言う訳ではございませんのでご安心下さい。ナビ・オーディオに関しては当方で確認時は作動しており、設定が分からないようであれば店舗で対応するとお伝えしております。ブレーキパッドの鳴きですが車検時・納車は発生しておらず整備無しをご本人様に選んでいただいておりブレーキパッドの交換要求は整備付きのお客様への不利益に繋がる為、有料とのお話をさせて頂いております。ディーラー任せとありますが今回ご要望で純正のルーフスポイラー取り付けのみ、鈑金工場とディーラーを比べ工賃が変わらないので間違いが無いであろう日産ディーラーに取付依頼をさせて頂いております。但し、全体的に残念な印象を与えてしまった事は事実であり今後の改善ポイントとして受け止めさせていただきます。貴重なご意見を有難う御座いました。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツテリオスキッドを購入したユーザーおたい

投稿日：2010年04月24日 22:43

総合評価: 4.3

他競合に比較して格段に安かったのですが、予想以上に良い状態でお買い得な買い物でした。接客対応も親切で、お勧めできるお店だと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おたい様この度は遠い所からご来店・ご契約頂き誠にありがとうございます。納車から数日たちましたがお車の調子はいかがですか？当店は良い物を極力安くしながら、諸費用をボッタクらない店として日々頑張っており、総額表示もお蔭様で好評を得ております＾＾わざわ…

ホンダフィットハイブリッドを購入したユーザーアキ

投稿日：2017年06月08日 00:30

総合評価: 5.0

最初の電話応対も良く、質問にも即座に解答して頂き、気持ち良く購入することが出来ました。次回もこのショップで購入したいです。本当にありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

アキ様この度はフィットハイブリッドをご購入頂き誠に有難う御座います。自信を持ってオススメ出来る車でしたが、遠方の為、現車確認せずに不安を抱いたでしょうが、お車の状態はいかがだったでしょうか？また、最高評価を頂き光栄です。今後もお客様目線で頑張って…

スバルインプレッサを購入したユーザーショウタロウ

投稿日：2019年06月20日 19:55

総合評価: 5.0

初めてのネットで車を購入したので少し不安でした。分からない所は何度もメールや電話で質問しましたが、担当の方の対応は大変丁寧で素晴らしいものでした。納車日に送られてきた車の内装、外装共に隅々ま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はインプレッサご購入誠にありがとうございました。また、最高お評価をいただき光栄です。遠方で現車を見ないでの契約で不安もあったでしょうが担当が納車準備を一生懸命にした甲斐があったと喜んでおります。これからも遠方で見ないで買うお客様にも満足して…

ホンダフィットを購入したユーザーしんご

投稿日：2010年09月17日 01:17

総合評価: 4.5

見積や、納車までの事務的な対応はとても丁寧で迅速です。コミコミ価格による分かりやすい価格体系を信条とされているので、特に希望しなければ、必要最低限の整備と保証の現品渡しでシンプルな取引ができ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

しんご様この度はフィットご購入誠に有難う御座います。仰せの通り、『最近は少しでも安く』と言うお客様が多いので整備費用を除くコミコミでの表示で遠方・近郊を問わず好評を頂いております。勿論、整備付販売もお任せ下さい！！来週の納車に向けて担当者が一生懸…

ホンダステップワゴンを購入したユーザークオン

投稿日：2013年08月16日 06:14

総合評価: 5.0

見積りから、納車まで迅速に対応して頂きありがとうございました。お盆休み前に納車が間に合ったので、休み中に家族で楽しく出掛けられました。車も調子良く、快適でした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

クオン様この度はお見積り依頼・ご契約誠に有難う御座いました。お車の調子も良いとの事で高評価を頂きまして大変恐縮です。また、お近くにお出掛けの際は是非、お店にお立ち寄り下さい。

（株）オートガレージで日産ノートを購入したノートE12さんのクチコミ（2018年06月23日）