ヤスクル　合同会社リープでホンダシビックを購入したikさんのクチコミ（2023年08月05日）

住所	〒360-0833 埼玉県熊谷市広瀬５１４－１
TEL	0078-6048-6014
FAX	048-507-9698
営業時間	１０：００～１９：００（営業）9：00～18：00（整備）
定休日	工場のみ日曜日

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ホンダシビックを購入したユーザー ik

投稿日：2023年08月05日 22:41

総合評価: 4.0

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 4.0

以下2点についてやや不満がありましたが、それ以外は満足です。ご丁寧な対応、ありがとうございました。(1) お取引段階では、契約を交わす前に数百万円の支払いを求められたり、白紙委任状(白紙(実印あり)+印鑑証明)を求められたりと、心配になることが多々ありました。「来店が大変かと思いこのような対応をとらせて頂きました」との説明がありましたが、さすがにNGだと思います。(2) お取引の際の必要書類について、SMSで多数のメッセージを受信しました。まとまった文章ではなかったので、分かりづらかったです。

販売店からの返答

この度は、ご意見をいただきありがとうございます。お客様がご指摘された点について、大変理解いたします。また、その他のご対応については満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。(1) お取引段階でのお客様のご指摘に関しまして、誠に申し訳ございません。お客様がおっしゃるような対応は、ご心配やご不安を引き起こすことがあり、私たちとしても避けるべきものであると認識しております。お客様のご感想を踏まえ、今後はこのような対応を改善し、お客様に安心して取引いただけるよう努めてまいります。(2) お客様がご指摘されたSMSでの書類のやりとりに関して、分かりづらさを感じられたこと、誠に申し訳ございません。お客様にとって分かりやすく、スムーズな情報提供を心がけておりますが、今回はお客様のご感想から、より効果的な方法を検討する必要があると受け止めております。ご指摘いただいた点については、今後のサービス向上のために大変有益なご意見と捉えております。お客様の声を真摯に受け止め、改善策を検討してまいります。お客様のご要望に応じたサービスを提供できるよう、引き続き努力いたします。どうぞ何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

トヨタアルファードを購入したユーザー A&P

投稿日：2023年06月20日 09:57

総合評価: 5.0

問い合わせ後、担当者様から連絡いただいた時から納車までとてもスムーズでした。色々わがままも聞いていただきありがとうございます。ディーラー中古車ではないため初めはとても不安でしたが、ディーラー… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は口コミの投稿をいただきありがとうございます。高額車の購入にあたり不安があったと思いますので、しっかりと商品説明をさせていただきました。当然のことではありますが、基本的なことを確実に案内することで不安を解消でき非常に嬉しく思います。今後とも…

ホンダＮ－ＢＯＸカスタムを購入したユーザールフィ

投稿日：2023年02月02日 21:57

総合評価: 4.5

遠方での取引で、不安もありましたがスムーズに進めて頂き助かりました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は遠方からご来店いただきありがとうございました！！手続きに必要な書類等すぐにご用意していただけたのでお時間かからず、ご納車の用意をさせていただくことができました。現状での引渡しではございますが、金額等ご満足いただだき幸いです。素敵なカーライ…

ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザージャン

投稿日：2022年12月03日 09:25

総合評価: 5.0

安いからなにかあるのかと見に行ったが普通によくて即決してしまいました。とてもいい買い物でした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

現在は半分以上がユーザー様からの仕入れ車輌になりますので、かなり格安で高品質な車輌をご用意しております。今後ともよろしくお願いいたします

日産デイズを購入したユーザー 23歳

投稿日：2023年02月21日 22:32

総合評価: 5.0

みなさん親切で気持ちよく購入することができました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。今後とも、お客様にとって価値あるサービスを提供し続けられるよう、精進してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

ダイハツミラココアを購入したユーザー森ちょく

投稿日：2023年08月02日 08:48

総合評価: 5.0

満足です！ありがとうございます！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様が満足されたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご要望にお応えできたことを光栄に思います。お車のご購入にあたり、何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせ…

ヤスクル　合同会社リープでホンダシビックを購入したikさんのクチコミ（2023年08月05日）