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| 住所 | 〒002-8054 北海道札幌市北区篠路町拓北７−７６６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-0317 |
| FAX | 011-299-3769 |
| 営業時間 | 10:00〜18:30 日・祝は10:00〜18:00 土曜定休 |
| 定休日 |
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トヨタクラウンを購入したユーザー 佐竹
投稿日：2021年11月28日 19:50
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 最初の車屋さんのローンが通らずに好きな車を諦めるしかないのかと思ったところに、プレミアモータースさんのページを見つけた翌日行ったところローンを通していただき感謝しています。納車後すぐに自分の知識不足で修理をお願いする事になったのですが、その時もLINEですぐに対応していただきました。身内や知り合いが車屋さんを探していたらすぐにオススメ出来るほど説明等も分かりやすく、購入後のアフターケアも最高です。この度は購入から納車後まで大変お世話になりました。
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販売店からの返答
佐竹様、口コミありがとうございます♪ローンに関しましてはお客様の情報ももちろん大事ではありますが、お店の信用というのも大きく影響いたします。当社は北海道では2社しか指定を受けていない特殊なローンを取り扱えますので同じローン会社を利用したとしても他店とは全く結果が異なります。どこの車屋さんも「車を売りたい」が先行してしまい「とりあえず審査をやってみましょう！！」と促すケースが多いですが、とりあえず審査なんてものはなく審査は一回勝負です。今回は佐竹様が他で審査を受けてしまったことや現在の自分の置かれている支払い状況など詳しくお聞かせいただけたのが良い結果に結び付きました(^^♪ お車に関しては、佐竹様が悪いというわけではなく大手の量販店やスタンドなどは「とにかく物を売る」というのが仕事です。もちろん他所の商売に文句があるわけではありませんが、明らかにその車に合わないものや必要のない作業なども多くあるのも事実です。オイル交換の翌日に「こんなにオイル汚れてますよ」と平気で言えますし「こんなタイヤじゃ事故起こしても不思議じゃないです」など不安をあおって物を買わせる手法も多く存在します。これはお車の素人であるお客様には防ぎようもないことです。当社にご連絡いただければしっかりとフォローさせていただきます。今回はたまたま立ち寄ったお店でご相談をいただく時間がなかったとのことでエンジンの調子が悪くなってしまうというトラブルに見舞われてしまいましたが当社独自の4年保証が役に立ってよかったです(^^)/ これからもどんどんご相談ください！！ 先日おっしゃっていたマフラーや足回りなどかっこよくしたい！！という作業もバッチリご対応できますのでどんなことでもお気軽にご相談ください。当社のモットーは「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」ということで、今回は少々濃いめのお付き合いのスタートとなりましたがｗこれからも頼れる車屋さんを目指して精進いたします！！ 12月には新工場も建設が完了し、さらにスタッフも増員いたしますので今まで以上のサービスをお約束いたします。ご成約・満点評価の口コミ本当にありがとうございました！！
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