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トヨタヴェルファイアを購入したユーザー 卍固め
投稿日：2021年03月29日 18:36
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 今回は大変お世話になりました。他社にて見積り→仮審査→減額の流れで希望していた車に辿り着けず・・・普段、信用しない自分がこちらのサイトで満点評価のお店のレビュー内容を拝見して「ここに相談してみよう！」と。即電話にて掲載車の有無確認、経緯を伝えご相談したところ噂に違わぬ人情社長であることを理解しましたww その後は売り込むどころかこちらの希望や予算に合わせたご提案→今後の付き合い方の考えをお聞きし、来店しての現物確認や商談をすることなく即決？ローンの手配〜車の引取り〜納車までお忙しい時期においてスムーズな対応に感謝しております。オプションやサービスに関する手違いによる遅れは社長とお会いしてお話出来る時間を頂いたと受け取りましたwww 今後も車検や次の購入時もお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
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販売店からの返答
卍固め様レビューありがとうございます！！ご担当させていただきました人情社長ですｗ ローンの審査は難しいもので、お客様の情報ももちろん大事ですが、販売店とローン会社の関係もかなり重要な要素です。「大手＝ローンが通過しやすい」と思っている方がかなり多いですが、実は逆なんです。「どれだけお客さんが来るか？」という事よりも「どれだけローンに対して真剣に取り組んでいるか？」というのが審査に大きな影響を出します。大手であればあるほど一件当たりのお客様にかける時間も少なく営業マンは次々に商談をこなさなければいけませんので、お客様自体のローンに関する情報も乏しくなります。ローンの審査時に年収の欄に高額な金額を書けば通るかも？と思っている方も多いですが、実は審査で収入なんて見ていないんです。あるがままの信用のできる情報しか見ませんので、お客様がしっかりとお店側にすべてを伝えるというのがとても重要です！！卍固め様の場合はそのあたりの情報や経緯などしっかりとお伝えいただきましたので何の問題もなく審査に臨めました(^^♪お受けしていたオプションに関しては私のミスでございます( ;∀;) ローンが無事通過しお車が出来上がり勝手にほっとしておりました… せっかくのご注文でしたのに大変ご不便をおかけいたしました！！ お車自体を見ずにご購入となりご不安も多かったかと思いますが全面的に信用していただき感謝しております！！ 「納車がゴールではなくお付き合いのスタート」がモットーです！！当社には一級整備士の店長が常駐しております！！整備や車検などどんなことでもご相談ください！！ ご成約・満点レビュー本当にありがとうございました！！
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