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事故無し修復歴なし販売店 エスクライムでスバルレガシィＢ４を購入したおぢさんのクチコミ（2021年04月19日）
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| 住所 | 〒003-0869 北海道札幌市白石区川下７９６−４９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-6409 |
| FAX | 011-879-1500 |
| 営業時間 | 平日10：00〜19：00 土日・祝日10：00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日・第1月曜日 |
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スバルレガシィＢ４を購入したユーザー おぢ
投稿日：2021年04月19日 23:21
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 新車・中古車を含め、7台を乗り継いできましたが、今までで一番満足度の高いショップです。「家族がゆったり乗れて長距離も疲れず走れる車」を求めた結果、DBA-BM9に行き着きました。予算との折り合いの中で複数のショップが候補に上りましたが、ネットでの問い合わせに対する回答の早さと丁寧な内容に「ここなら状態の悪い車は取り扱わないだろう」と好感を持ち、お店の方から提案してもらった条件（冬タイヤや車検）が、こちらの購買欲をうまくかき立ててくれました（笑）。実車を見に行ったところ、内外装ともにこちらの予想を大きく得回る綺麗さ。店長さんのトークにも誠実さがにじみ出ていました。「中古車なので、点検はしていますが、納車当日に不具合を起こす可能性もあります。そこはユーザーさんの立場に立って解決していけるようサポートします。スバルさんはディーラーさんとパイプがあるので、何かあればディーラー対応となります」」等々、「売りっぱなしの店ではないだろう」という思いが強くなっていきました。他店では後付けパーツの取り付けに難色を示すところが多かったのですが、「やります」と一発回答してくれたのが決め手になりました。納車後確認したところ、前オーナーのお人柄が忍ばれる要素がてんこ盛りでした。ダッシュボードに入っていた説明書等には、まるで受験生の参考書のように、大事な箇所が一目で分かるよう三色の蛍光ペンが引かれていて、カーナビのミュージックサーバーからはクラシック音楽が流れます。。。トランク内も汚れやキズはほとんど無い状態で、室内の静粛性も増して家族も喜んでいます。初のスバル車なので、前車と比べて違和感（故障ではありません）を感じたことを伝えると、ディーラーでの診断を打診され、ディーラーに予約を入れて担当者を紹介してくれました。ディーラーさんも、直接の顧客でないにもかかわらず、とても丁寧に対応していただき、調整によって購入直後より明らかに体感できるほど違和感が解消されました。その間、店長さんからは「ディーラーでどのような説明を受けましたか。違和感は解消しましたか」とフォローのメールももらいました。店舗は中心部からは少し離れていていますが、店舗は内外装ともとてもオシャレで場内はとても清潔な印象を持ちます。スタッフの方々も礼儀正しく、土日には車を見に来た人も複数いました。小さなお子さん用のおもちゃスペースやミニカーなどもありますので、ご家族で出かけてもゆっくり過ごせると思います。アイサイトやレーダー探知機、ETCに毎日お小言を言われて、腹を立てて口答えをしながら通勤、仕事の毎日(^_^；)ですが、車についても、この店と縁がつながったことに対しても、とても満足しています。支払ったお金に対して得られた充実感と喜びが半端ない。。自分の購入したい車がエスクライムさんにあるなら、ご近所のショップに行った後で是非足を伸ばしてみて下さい（いつも多忙なご様子なので事前予約をお勧めします）。
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販売店からの返答
この度は契約頂きありがとうございます。さらに最高の評価を頂き心より感謝申し上げます。この度は、当店にお問い合わせ頂きありがとうございました。今回は、出来る限りがんばりました！お客様のご希望に添えれて嬉しく思います。 また、書類などの迅速な対応して頂きましてありがとうございました！今後も、何かありましたらいつでも当店までご連絡下さい！！全力で対応させて頂きます。この度は契約頂きありがとうございました。
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