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| 住所 | 〒062-0054 北海道札幌市豊平区月寒東四条１６−２−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1427 |
| FAX | 011-826-6841 |
| 営業時間 | ８：３０〜１６：３０ |
| 定休日 | 毎週月曜日、夏季休暇、年末年始休業（２０２５/１２/２２〜２０２６/１/５迄） |
スバルフォレスターを購入したユーザー よっし
投稿日：2026年07月21日 21:44
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 4.0
- 問い合わせから納車まで迅速丁寧な対応感謝します。無事納車され快適なカーライフを楽しんでいます。店舗担当者様の説明も丁寧で遠方取引でしたが安心して進められました。批判する訳ではありませんが気になった点を書かせて頂きます。・輸送中の汚れなのか車体全体があきらかに洗車されていない状態で到着→運送会社様いわく時間が無かったとの事、全体的に黄砂のような粉塵で汚れた状態でした。車内は綺麗にクリーニングされていました。・掲載写真と比べて全体的に樹脂パーツの劣化が進んでいる様に感じました。→掲載写真の写り具合かもしれませんがヘッドライトの黄ばみ、ラゲッジ樹脂の白化が目立ちました。ここは現車確認するべきだと思いました。・バックカメラのレンズ劣化が進んで画面自体が白くボヤける→これも掲載写真の写り具合かもしれませんが夜間だと視認し辛いレベルです。現車確認はしていない状態での契約なので、ある程度の妥協はしています。お取引頂きありがとう御座いました。
-
販売店からの返答
この度は、遠方から当店のフォレスターをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような評価、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。この貴重なご意見をスタッフ一同共有し、今後も当店をご利用いただける皆様のお役に少しでも立てるよう、より一層業務に努めて参ります。どのお客様も同様に、納車時には内装の美装、外装も洗車をしましてお渡ししておりますので、陸送中の天候等の影響かもしれませんが、到着時不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご来店が難しい遠方のお客様は、、現車確認ができずネックな部分ではありますが、ネット掲載以外の画像や動画を撮影し送ったり、お電話での説明などの対応をしておりますが、より細かく多くの情報をお伝えできるよう努めていきたいと思います。細部まで至らない点があったかもしれませんが、お心遣い、ご配慮くださりありがとうございます。ご購入後、サポートできることが限られてしまいすが、お困りごとやご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、よろしくお願いいたします。
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