（株）イクスキューズでスズキジムニーを購入した蓮根さんのクチコミ（2010年11月21日）

住所	〒007-0869 北海道札幌市東区伏古九条４－５－１
TEL	0078-6043-5319
FAX	011-887-9920
営業時間	10:00～17:00
定休日	土曜日・日曜日・祝日

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スズキジムニーを購入したユーザー蓮根

投稿日：2010年11月21日 20:50

総合評価: 3.5

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 2.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 2.0

納車までの対応は、迅速で丁寧でした。しかし、現車確認の際にオイル漏れがあったので、『これは大丈夫ですか？』とたずねたところ、『大丈夫です』とのことでした。納車後、やはり気になるので、インターネットで調べ、ディーラーに行き調べていただくと足回りにがたがきていたようでした。これはおかしいのでは？と思い電話すると、『お客様に、実際に現車確認して理解して購入していただいたと思っていますので。』と言われました。長く大切に乗りたいと思って購入したので、『足回りにオイル漏れありますので交換したほうがいいですよ』と言って欲しかったです。まぁ私の知識不足が悪いのですが。

販売店からの返答

結果的にこちらの説明不足、知識不足でお客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び致します。大変申し訳ありませんでした。今度、このような事のないよう努力してまいります。御意見ありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

スズキエブリイを購入したユーザー Mさん

投稿日：2023年02月23日 17:53

総合評価: 5.0

2度目の購入ですが、今回も親切丁寧な対応をしていただきました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

エブリィをお買い上げ頂きありがとうございます。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。この度はどうもありがとうございました。

トヨタカローラを購入したユーザー師匠

投稿日：2014年06月14日 22:40

総合評価: 5.0

納車の件こちらのわがままをきいてもらい本当に助かりました。見積、お伺いしてのお話もハッキリと言ってもらえたので凄くわかりやすかったし即決で決めました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

カローラをお買い上げいただきありがとうございます。当店では、状態等きちんとお客様に説明し、御納得いただいた上で御契約いただくよう努めております。また何か機会がありましたら、宜しくお願いします。この度はどうもありがとうございました。

ホンダフィットを購入したユーザーサッキー

投稿日：2020年09月07日 22:44

総合評価: 5.0

今まで乗っていた車のエアコンが効かなくなり、窓を開けて運転するしかなく、走行時に音がするようになって、すぐ車が欲しかったですが、欲しい車があった中古屋さんでは、納車まで最低3週間かかると言わ… レビューを詳しく見る

トヨタクレスタを購入したユーザーｔａｃｈｉ

投稿日：2012年08月20日 21:54

総合評価: 5.0

本日無事、名義変更・ナンバー登録完了しました。事細かに色々と教えていただきありがとうございました。終始安心して進めることができました。今度入れ替えるときはまたお世話になります。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

クレスタをお買い上げいただきありがとうございます。何か慌ただしいお取引になりまして申し訳ありません。また何かご縁がございましたら、その際はどうぞ宜しくお願いします。

トヨタエスティマを購入したユーザー M.K

投稿日：2016年01月30日 22:12

総合評価: 5.0

以前購入した車が非常に良かったので、車検切れを期に再度購入させていただきました。色々と細かい条件を希望しておりましたが、納得のいく1台を探してくれて非常に感謝しています。エスティマは当社の送… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

エスティマをご購入いただきありがとうございます。当社はお客様に御納得いただけるようなお車を御提供する為に日々努力しております。何かご不明な点がございましたらお気軽におっしゃってください。この度はどうもありがとうございました。

（株）イクスキューズでスズキジムニーを購入した蓮根さんのクチコミ（2010年11月21日）