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| 住所 | 〒004-0004 北海道札幌市厚別区厚別東４条８丁目１８‐３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4871 |
| FAX | 011-398-4937 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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ダイハツムーヴキャンバスを購入したユーザー IH
投稿日：2024年11月10日 13:33
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- 車に関して何も知識がなく不安だらけでしたが、親切に相談には乗って頂いたと感謝はしております。ただ、ドアの凹みをなおしてくれての納車というお約束を忘れていたようで納車後しばらくしてからまた預けての修理になったこと。夏タイヤでも納車だったので冬タイヤに交換する際に気付けたことですが、冬タイヤのアルミが腐っていて空気が漏れるようなものだったことが残念でした。引き渡しの時にもしかしたら事前に確認しておいた方がいいかもしれませんなど一言伝えて頂いていたらこちら側もそれに対しての対処が出来たなと感じております。タイヤの件でお電話した時対応して頂けたサービス担当の方にはとても親切にして頂きました。初めの担当者さんもとても気さくで信頼しておりました分、こういう事があると本当に残念だなと思います。車は命を乗せて走るものです。何かあってからでは遅い。売るだけではなくその後の事も想像して販売してほしいです。
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販売店からの返答
IH様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 納車時、そして納車後にお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はこの様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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