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| 住所 | 〒067-0032 北海道江別市元江別８７３−１５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-3456 |
| FAX | 011-384-8887 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 毎週火曜日、第二月曜日 |
ホンダフィットハイブリッドを購入したユーザー にっしー
投稿日：2022年05月11日 07:54
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 契約して１ヶ月以上。車検残っていて高年式、ゴールデンウィーク前に全額振込済みで、名義変更が終わったら連絡くれと伝えても未だに連絡なし。しっかり整備しますと言っていたが、ただ１ヶ月以上放置されている状態。信用も出来ないしお勧めも出来ません。契約を解除して全額返してもらいたいレベルです。
-
販売店からの返答
この度は、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。名義変更完了後のご連絡が遅れました事心よりお詫び申し上げます。投稿内容に一ヶ月以上放置し信用できないとございましたが契約時、注文書面にも書類確認後登録・納車業務となりますと記載、更に○印と波線も引いて説明しておりましたが、書類到着がＧＷ直前だったこともあり ディーラーのＧＷ長期休みと重なり保証継承が出来ず 結果時間がかかって次の段階に進める事が出来ませんでした。この度は、契約時の説明が、お客様にご理解頂けていると勝手に解釈しておりました事が今回の一件に至ったと深く反省しております、今後はこの投稿内容を真摯に受け止め 同じ過ちをおかすことの無いようお客様一人一人にしっかり説明しご理解いただくよう対応いたします。今回は貴重なご指摘を頂き 本当に有難うございました 今後の業務に活かしてまいります。
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