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| 住所 | 〒468-0002 愛知県名古屋市天白区焼山２−４２１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-1487 |
| FAX | 052-800-0777 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 月曜日 |
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キャデラックキャデラックＣＴＳ−Ｖを購入したユーザー 守山
投稿日：2022年06月17日 22:58
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- とても丁寧にご対応いただきました。中古車購入後6か月保証と明記されてあり、安心してお取引させて頂きました。ありがとうございました。残念ですが5月の連休に家族で箱根に出向き、箱根新道で急にドライブシャフトが壊れて車はレッカー移動になり雨の中追突の危険回避のために車から離れて家族全員で大きな事故にならない様に祈りながら路肩で警察を待ちました。電話で神奈川県の提携会社にレッカー移動の指示を受けて、やっと来週修理が終わります。当然修理代はこの会社で負担してくださると思っています。
-
販売店からの返答
この度は弊社にてご購入を検討いただきご決断までを大変スピーディーに進めていただきありがとうございました。その後にすぐ車両のトラブルにてご迷惑をおかけいたしましたが何とかご納車時の車両状況に復帰させていただけました。弊社での中古車保証に関しましては明確なご案内ができていないまま突然のご対応となってしまい失礼いたしました。明記してある内容に基づき今回の修理も終えさせていただきました。この後に気になる箇所に関しても共に対処に関する打ち合わせをさせて頂きながらより安心してご使用いただけるようにしていきたいと思います。故障に対しましてご対応をいただき、修理期間に関しましても容認を頂けました事を感謝いたします。アメリカからの部品調達では少々難題があり解決までに時間がかかりましたが共にその対応策までご相談にのっていただき心より感謝いたします。やっと納車ができたと感じております。ここからまた共にこの車をメンテナンスさせて頂く所存です。引き続きよろしくお願いいたします。
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