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ダイハツムーヴコンテを購入したユーザー ロコ
投稿日：2024年02月20日 22:42
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 義母の車を探し求め、何十台もの中古車を見て、傷凹みの少ない1台に巡り会えたのに、納車された車は右後ドア上の方にに目立つ凹みが2ヶ所ついていました。私と妻と営業マンと3人で現車確認をして、そこには凹みが無いのも確認していました。しかし運悪く私は納車に立ち会えず、更に妻の友人が運転して帰り、運転席側の確認があまりできない状態でした。引取り時もあっさりとした対応で、特に説明もなく、早く乗って帰ってくれという雰囲気だと妻から聞きました。引取り日時も3日前に連絡をしたら、その日で大丈夫ですと返答を受けたが、販売店から連絡するのが普通だと思いますが…後から電話をしても凹みについては知らないという対応で、低評価とさせてもらいました。車に対して愛のない販売店と判断しました。
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販売店からの返答
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度を、徹底して改善していきたいと思います。
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