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ランドローバーレンジローバースポーツを購入したユーザー 藤森
投稿日：2026年06月29日 16:44
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ※【遠方購入を検討している方は現車確認推奨】契約から約半年。まだ乗れていません。。。1/25に契約・注文しました。3月に第一子が生まれる予定だったこともあり、以前から欲しかった車の購入を決意。候補の販売店は3店舗ありましたが、担当者の対応が良く納車も早くできると案内を受けたためこちらで購入しました。※首都圏在住で距離があり、説明は受けたものの現車確認は行わず購入してしまいました。2/20 納車届いた車はエンジンが掛からない状態でした。担当者へ連絡すると「一旦戻して再点検する」とのこと。中古車を購入したのは初めてだったのでこういう事もあるんですねと言うと「この車は新車でも3日放置するとバッテリーが上がることがある」と説明されました。車庫へ入れるためJAFを呼んでいたのですがそれにはJAFの方も驚いていました。4/28 引き取り（納車から約2か月後）遠方という事もあり陸送費がかなり高額不動車を車庫から出せる業者が中々いない等の理由で納車から引き取りまでかなり時間がかかりました※途中で「お客様の保険のロードサービスを利用して陸送手配してもらえませんか！？」と提案もあり（購入側としては疑問を感じました）最終的に複数業者を経由し、5/21に店舗到着との連絡販売店からこちらへの最初の陸送は一瞬でしたがこちらから販売店への陸送は約1ヶ月もかかりました。6/29現在（納車から約4か月）現在までも車両状態、原因説明、今後の対応について進捗状況等、連絡は一切ありません。個人的な事情ですが今日までの間、自動車税、JAF出張費、ローン、保険、契約した駐車場代などの支払いは継続しています第一子が生まれ、里帰りや通院などで慌ただしい時期という事もあり家族にも本当に申し訳ない気持ちでいっぱい。楽しみにしていた車購入が結果として大きな負担となってしまいました。車の状態、しっかり動くのか？そこまで確認せず現車確認しないで購入したことも含め、本当に後悔しています。追記契約する2日前に担当から電話で「2日後にこの車を見にお客さんが来るので決めれるのであれば早めの方がいい」と催促され正直焦って契約してしまいました。今思えば安い買い物じゃないので購入した事がない方は慎重に決める事を推奨します。3月頃、対応に納得できず店長へ相談しましたが、説明内容は担当者と同様でした。それでも納得いかずお客様相談窓口へ連絡したところ、約30分後に店長から「どこに相談しても対応は変わらないですよ」と連絡がありました。相談先を変えても状況は変わりませんでした。あくまでも中古車なのでしょうがないとは思います。ただその後の対応についての口コミです。この車屋をオススメしないとは言わないが購入する前にキズや凹みはもちろんエンジン等の詳細もしっかり聞いてから購入する事をお勧めします。
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販売店からの返答
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳御座いません。現在DRにて整備を行っておりますので進捗分かりましたら再度ご連絡させて頂きます。宜しくお願い致します。
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