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ネクステージ 大高店でスズキスペーシアギアを購入したなさんのクチコミ（2024年06月16日）
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| 住所 | 〒459-8016 愛知県名古屋市緑区南大高３ー１７０６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-3196 |
| FAX | 052-624-4909 |
| 営業時間 | 10：00-20：00 ※4/26〜5/6は毎日営業 |
| 定休日 | 毎月第三水曜日（祝日除く） |
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スズキスペーシアギアを購入したユーザー な
投稿日：2024年06月16日 14:20
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 2.0
- 担当の女性の方が新人さんなのか、非常にたどたどしく、とても時間がかかった。何度書類を作り直してくるのか、、、10時に予約で９：40頃に着いたのだが契約し終わったのが14時近くで、4時間も拘束されて非常に疲れた。特に不要だと言っているのに何度も何度もオプションの保証をゴリ押ししてくるのが不愉快だった。せっかく良い車に出会えてラッキーだ嬉しいなと思っていた気持ちがあったのに、とても残念だった。もう少し接客の勉強頑張って欲しいなと思う。また、受付といってアンケートに応えたが、その後再び同じようなアンケートに答えて欲しいと声かけられた。スタッフ間の連携が取れていない。あと、購入する場合必要なアプリがあると早めに声かけて欲しかった。待ってる間に入れることができればよかったのに、それまた女性新人スタッフの不手際を感じた。店舗は綺麗で居心地よく、キッズスペースやドリンクサービスなども充実しており、車の在庫も多くあり、良いお店なのだろうと思った。オフィス側が丸見えで、態度の気になる人も見られた。とにかく新人教育をしっかりして欲しい。
-
販売店からの返答
な様スタッフ間との連携が取れずお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。接客や書類に関してスタッフ同士で再度、落とし込みをしてすべてのお客様に安心してお車の購入、買取ができるように努めて参ります。この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
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