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スズキジムニーを購入したユーザー ジムニー JA11
投稿日：2023年05月01日 11:36
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 年内納車の約束で購入しましたが納車されたのが2/8です。納車時にボンネットダクトが吹き飛び無い状態で納車されました。納車後ラジエターホースが破損しており漏れている状態、エアコンは購入前に状況確認をして使用可と聞いていましたがガス残量0でした。地元業者で修理後試運転をしましたがシャダー現象でまともに走らない、こちらに関しては保証無しの車両の為こちらで実費負担いたしました。走行距離は12.1万キロで聞いておりましたがメーター交換履歴が車検書に記載されていました。（広告にも交換歴の記載はありません）ボンネットの部品は現在も届いておらず、進捗連絡頂けるとの事ですが連絡はない状態です。残念な結果です。
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販売店からの返答
この度は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。御納車後の保証修理に関しましては保証なしのお車になり、今回は適用外の内容でありましたので何卒ご理解を頂ければと思います。車検の取得時に点検を行わせて頂いておりますので異常があれば車検は取得できません。したがって当社では問題がないという認識でありましたがお客様の思うような状態ではなかった事に関しては非常残念な思いであります。当社の対応と致しましては今後の車輌のメンテナンスなどで最大限のサポートをさせて頂く思いであります。この度は、貴重なご意見有難う御座いました。
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