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コバックカーズ春日井東野店でトヨタタンクを購入したAAさんのクチコミ（2020年01月19日）
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| 住所 | 〒486-0817 愛知県春日井市東野町３−１２−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-6335 |
| FAX | 0568-44-0414 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日※定休日が祝日の場合は営業、翌日振替定休。 |
トヨタタンクを購入したユーザー AA
投稿日：2020年01月19日 17:47
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車に傷はいくつかありましたが許容範囲だったのと値段も修復歴無しのわりに安かったのでそこは良かったです。こちらのなるべく早く納車したいという希望通り、スムーズに段取りしてくれたと思います。ただ納車当日に残念な点がありました。1つ目は担当の方ではなく違うスタッフさんが対応した事。こちらから聞かなかったのもあるけどボタンの説明、使い方など教えてもらえず。親切でないと感じました。2つ目はエンジンをかけた瞬間からガソリンランプが点滅していて給油してくださいとの文字が。隣にガソリンスタンドがあったのですぐに給油できたので良かったですが知らない場所で近くにガソリンスタンドがなかった場合少し焦ると思いました。3つ目は車の汚れ。車内の埃などは少し拭けば取れる程度だったのでそのくらいはやってもらえても良かったなと思います。買うお店によって色々と違うのは仕方がないですが前回ディーラーで中古車を買った時は車も綺麗にしてあり給油も満タンではないもののしてあったのでこんなにも違うものか？と思いました。あと電話をかけても折り返しが無かったことが2度ありました。
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販売店からの返答
「AA」様、 この度は当店のお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。お客様のお車探しのお手伝いが出来、お気に入りのお車をご提案、またご希望どおりの予定でご納車させて頂けた事を大変喜ばしく思います。しかしながら せっかくのご納車の際 ご指摘頂きました点 大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。伺いました内容につきましては真摯に受け止めさせて頂きます。今後、沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。今後も、キャスト春日井店を、宜しくお願い致します。
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