木村自動車でトヨタエスティマハイブリッドを購入したトリプル4さんのクチコミ（2019年01月05日）

住所	〒491-0934 愛知県一宮市大和町苅安賀字火口上１３－３
TEL	0078-6046-5036
FAX	0586-85-5066
営業時間	10：00～19：00
定休日	毎週水曜日、お盆、年末年始

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トヨタエスティマハイブリッドを購入したユーザートリプル4

投稿日：2019年01月05日 17:04

総合評価: 4.5

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 4.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 4.0

その節は大変お世話になりました。車体の傷や室内の汚れや焦げなどは中古車なので恐らく有るものとして納得の上ご契約させて頂きました。が、一点だけ、フロントガラスの打痕（リペアの痕跡有り）を本日発見したのですが、これはご存知だったでしょうか？ちょっと看過出来ません。新年早々良くない話で申し訳ありませんが私も大変ガックリ来ています。

販売店からの返答

トリプル４様　お世話になっております。新年あけましておめでとうございます！本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。早速口コミお問い合わせの件ですが、、、大変申し訳ありません！私の説明不足ですね、、反省。。。トリプル４様のお車は『Goo鑑定書』及び『カーセンサー認定』を受けたお車ですので、ガラスの飛び石傷やその他キズ等も全て当店では把握しております。やはりご遠方のお客様は（トリプル４様に限らず）お車を現車確認することが難しいため、NET販売では上記【鑑定書】をご確認いただき、後々の言った言わないや傷のある無し、修復のある無し・冠水車・メーター改ざん車等々、、を明確に明示しお車の販売をさせて頂いております。。。しかし、おっしゃる通り！私がもう少し気を使って優先的に傷一つ一つをご説明し双方の食い違いが無いように尽力していれば、トリプル４様の気分を害さなかったのかな？？と反省しております。。。今となっては反省しかありません。大変申し訳ありませんでしたｍ〇ｍ　以後、このようなことが無いように社員一同、全力でお客様のサポートに心がけますので、何卒今後とも【木村自動車HIACE100】を宜しくお願い申し上げます。PS追ってご連絡させて頂きますｍ〇ｍ宜しくお願いいたします。

その他ユーザーのレビュー

ダイハツタントを購入したユーザー tommy

投稿日：2020年08月14日 16:45

総合評価: 5.0

丁寧な説明を分かり易くして頂きました。細かい気配りと対応がとても嬉しかったです＾＾！！社長のお人柄が明るく気さくだったので楽しい時間を過ごさせて頂きました！！ありがとうございました！！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

tommy様　この度はタントパープルのご購入、誠にありがとうございますｍ〇ｍ　また、この様なお褒めのお言葉、、、感無量でございます！！ありがとうございます＾＾当初お乗り頂いていたお車が突然残念なことになってしまい、タイミングではありますがお乗り換…

スズキアルトラパンを購入したユーザーエイティーン

投稿日：2018年11月18日 16:30

総合評価: 5.0

彼の車イエローモンスター？？（笑）と同じ丸いライトがいい。彼と違ってノーマルですが可愛い車が欲しかったので良かった。ウサギのデザインがところどころあるのがいい。私の誕生日に合わせ色々貰ってあ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

エイティーン様素敵なコメントありがとうございます！そうですね＾＾おっしゃる通り！この度の新車ラパンはとても可愛く、エンジン始動の際にもメーター内にウサギさんが出てきますのでドライブ前に少しテンションが上がりますよね！分かります！（笑）イエロー…

ホンダバモスを購入したユーザーヤマセツ

投稿日：2018年01月04日 18:02

総合評価: 5.0

紹介からの仕事で大して儲からない車だと思うのに、嫌な顔せずキチっと整備までお金かけて頂き感謝しております。これからETCなど少しずつお願いしたいのでまた顔出しますね、今後も宜しく。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

いえいえ！とんでもございません！ｍ〇ｍこちらこそありがとうございます＾＾この度は当店にてご契約及び高評価のクチコミを頂きまして誠に有難うございます。おっしゃる通り！整備に少しお時間を頂戴しお待たせしてしまいましたが、お時間を要した分、ご納得頂ける…

ダイハツアトレーワゴンを購入したユーザーとよ！

投稿日：2017年11月17日 12:34

総合評価: 5.0

母が僕の希望する車を探し勝手に買ってきました！（笑）話を聞いた次の日に納車だったのでビックリしましたが車は綺麗だったので良しです。納車後変な質問しましたが細かく教えてくれてありがとうございま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

とよ！様先日はお仕事帰りの貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価もいただきありがとうございますｍ〇ｍ感謝！当社では長く大切にお車に乗っていただきたく思い、アフターフォローに関しても誠意をもってご対応さ…

ダイハツウェイクを購入したユーザーあむ💛

投稿日：2020年08月20日 12:57

総合評価: 5.0

とても親切な説明と、とてもいいお車をありがとうございました。車探しがこんなにも楽しかったのは初めてです！！また主人の車を買い替える機会があったら、ぜひお願いしたいと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あむ????様　この度はご希望の未使用車ウェイクがみつかり、即決ご購入を頂きまして誠に誠にありがとうございます！素敵なカーライフをおくって頂くため当店全力であむ????様・ご主人様・お父様、、、皆様のカーライフをサポートさせていただきます！笑！…

木村自動車でトヨタエスティマハイブリッドを購入したトリプル4さんのクチコミ（2019年01月05日）