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ホンダＮ−ＢＯＸカスタムを購入したユーザー ジョーカー
投稿日：2021年11月01日 22:08
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- たまたまネットで車を見つけ姉妹店の大高店に行き話を聞こうと思ったら車の具体的な説明ほとんどなく自社のサービスの説明はしっかり。いわゆる自社の自慢話。話を持ち帰らせてほしいと伝えると子供かの様にやる気をなくした態度。それでも車の条件はよかった方なので翌日出向き再度商談。グー鑑定を見るとタイヤが気になって問い合わせると問題ないと言われ契約したが2.3日後に連絡入り車が来たんですがタイヤが車検が通らないから追加費用がかかると言われる始末。鑑定書に記載されてないヘッドライトに深い傷もあり結果、店側がもってくれたが納車時もろくに説明もなく営業担当も顔も出さない。数日後、発煙筒がないことに気づき問い合わせると付け忘れましたと。そもそも発煙筒がない時点で車検は通らないはずなのに自慢の自社車検の為不正に車検を通す様な会社。謝罪しに来ても誠意を感じない。ただもう一回検査させてくれの一点張り。正直、不正で車検通す会社に信用はない。ここで車買う方、車検通す方ちゃんと車に詳しい人に確認したほうがいいですよ。私は周りに勧めません。
-
販売店からの返答
この度はご利用ありがとうございました。まずは、今回の一連の弊社の対応でご心配をお掛けしたこと、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたことを真摯に受け止めて二度と起こらないよう改善を図ってまいります。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
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