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| 住所 | 〒452-0008 愛知県清須市西枇杷島町地領１丁目１３−２１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-9177 |
| FAX | 052-908-1279 |
| 営業時間 | １０：３０〜１９：００ |
| 定休日 | 月曜日 |
フォルクスワーゲンポロを購入したユーザー NG
投稿日：2020年06月15日 10:10
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車までは問題なくスムーズに進みました。納車当日に不良が発生し、こちらの保険を使ってレッカーして欲しいと言われてその様にしました。新品に変えたと言ったものが変わってなかったり、スピーカーが鳴らなかったり不良箇所が複数あったので直してもらってから連絡が来るとこちらから取りに来て欲しいと言われ高速バスで取りに行きました。その時点でもかなり疑問がありましたが安かったので何も言わずにそのまま終わりました。その後、自動車税納付書類が来ず、陸運局から電話がありました。聞くと登録された住所はでたらめもでたらめで架空の町名、番地も違う住所が登録がされていました。車両登録も今までは自分で行なってきていたので今回もそうお願いしましたが拒否されて結果がこれです。仕事が適当すぎ。故障時に壊れて交換してもらったパーツももし良かったら持っていっていいですよと言われ、断ったもののそれでも押し付けてこようとしたり。私も接客業を生業にして自営で生計を立てていますが同じ職種として考えられない対応でした。おそらく故障の対応などももうお願いすることは無いと思います。
-
販売店からの返答
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。ご指摘されたように納車後イグニッションコイル不良により失火してエンジン不調により走行がうまく出来なくなった事は大変申し訳ございませんでした。点検した際には不具合が無かったため見つけることができずお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後そのようなことがないように分かる限りしっかりと点検をするように気を付けていきたいと思います。また自動車税の納付書の件ですが、申告する際に住所は受付の方もチェックするので問題なかったと思いますが、そのような事があったことは今知って申し訳なく思います。大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回ご指摘を頂きましてありがとうございました。今後は同じことが無いように気を付けて販売をさせて頂きます。
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