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| 住所 | 〒465-0008 愛知県名古屋市名東区猪子石原２−１２０９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1682 |
| FAX | 052-773-4091 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 新春初売1/12まで開催！毎週火・水曜日 |
ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザー ハシ
投稿日：2020年02月07日 21:15
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 納車日にフロントに1cmくらいのヘコみ傷をみつけた。購入する前に2回下見をし車両をくまなくみて傷、ヘコみをチェックしたがこの傷は見当たらなかった。1回目は店員さんが対応してくれ傷やヘコミはないか聞いたらドアミラーにキズがあることは教えてくれた。この時も自分でチェックし他に傷がないか探したがドアミラー以外目立ったものはなかった。2回目は店長さんが対応してくれた。他社とどちらかを購入するか迷っていた。この時も車をよく見たがフロントの傷はみあたらなかった。ドアミラー以外に傷や直すとこはないか聞いたらホイールに少し傷があると言った。そこまで目立たないもの、箇所だったのでドアミラーだけの傷を修理し、購入することを決定した。納車日当日、フロントに見覚えのないヘコみ傷をみて驚いた。私が2回にわたり隈なく車両をみても発見できなかったのに、フロントをみた瞬間ヘコみ傷を確認できたからだ。中古車なのでもちろん完璧は求めていないが、小さなヘコみ傷だが一番目立つフロントにヘコみ傷があるのはどうしても気になる。そして傷、ヘコみがある箇所は教えてほしいと2回にわたり伝えたので教えてほしかったし、私も見落としていたかもしれないが、本当に購入前にあった傷か疑わしい気もしてしまった。そのことを伝えると、こちらにも落ち度があるので5万のところ2万5千円で修理してくれると言った。ただ私としては他社とどちらかを購入するか検討し迷っていた。この段階でこのヘコみ傷があると分かっていたら、グレードは下がるが状態がよく価格が数十万円安い他社を購入していたので、本当に泣きたい気持ちだった。中古車ではあるがせっかく数百万円の車を購入したのに浮かばれない気分だった。また一時間くらい時間をかけ店まで行きお金を払い修理してもらうことを考えると憂鬱です。それまで感じ良く対応してくれていたのでとてもショックでした。
-
販売店からの返答
ハシ様この度は、ユナイテッドミニカーズをご利用いただき誠に有難うございます。また、車両確認の際にお伝え漏れがあり申し訳ありませんでした。今回のような事が今後起きないよう再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご意見有難うございました。
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