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ＫＯＮＡ ＷＩＮＤ 株式会社コナウインドでトヨタエスティマハイブリッドを購入した海上警備員さんのクチコミ（2015年12月21日）
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| 住所 | 〒501-6332 岐阜県羽島市堀津町須賀北２−９５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-8044 |
| FAX | 058-372-2226 |
| 営業時間 | 11:00〜19:00 |
| 定休日 | 月・火曜日 ※ご来店をご希望される場合には、事前に来店予約をしていただけますよう、宜しくお願い申し上げます。 |
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トヨタエスティマハイブリッドを購入したユーザー 海上警備員
投稿日：2015年12月21日 23:39
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 購入の時は大変お世話になりました。 私はコナウインドさんのお店には一度も足を運ぶことなく購入をきめました。私が望んでいた車は近くには一台もなかったからです。。。車やお店を確認することなく購入できたのも、お店の方の応対がよく、信用できると思ったからです。私ははじめに同じく県外の何軒かのお店にメールで見積りしてもらいました。 コナウインドさんは他のお店より返信の内容が群を抜いて丁寧でした。車の装備の内容そうでしたし、メールに目を通せば整備内容や保証・納車方法がおおよそすべて理解できるものでした。しかし車を見ずに購入はやはり抵抗があり心が揺れていました。せっかく望みどおりの気に入った車を見つけたので電話問い合わせにて、外装について細かく質問をしたところ電話だけではなくＰＣメールで写真を細かに送って頂きました。事細かなに送って頂き、無事こちらに車が届くとどこにあるの？いった写真ばかりでした。不安に思っている私に気を使って頂いてたのだと思います。また、県外からの購入のため保証の対応方法がすごく気になっていたのですが近くのディーラーで対応して頂けるということ でとても安心しました。今でも毎日乗っていますが調子もいいし、すごく気に入ってます！
-
販売店からの返答
明けまして、おめでとうございます。最初に、こちらの都合により販売店レビューのご返信が遅くなってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。海上警備員様、まずはエスティマハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。そして、お忙しい中とは思いますが、わざわざ販売店レビューのご投稿をしていただき、更には、大変ありがたいことに満点評価までいただきまして、心より感謝を申し上げます。更には、ご丁寧に年賀状まで送っていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。早速、届きました年賀状を拝見させていただきましたが、エスティマハイブリッドを前に海上警備員様のご家族勢揃いでの満面の笑みのお写真は、見ていて最高に幸せな気持ちになりました。本当に嬉しかったです。新年早々、幸せのおすそ分けをしていただきまして、本当にありがとうございました。お客様の喜ぶ姿を見ていますと、本当に励みになります！先程、年賀状のお礼のお電話をさせていただきましたが、年末年始のエスティマハイブリッドは、あっちにこっちにフル回転で大活躍をしたということに加えまして、調子も良好ということをお聞きしましたので、とても安心をしました。何よりも嬉しかったのは、「信用して買って良かった。」という最大級の褒め言葉を仰っていただいた事でして、それ以外にもエスティマハイブリッドにとても満足をしている様子を色々と伝えていただき、海上警備員様とエスティマハイブリッドのキューピッド役をさせていただきました弊社も、大変光栄に思っております。今回、海上警備員様は弊社とは遠方にお住まいということもありまして、弊社にご来店をして直接現車を見ることが難しく、全てにおいてメールやお電話でのご案内をさせていただく形となりました。海上警備員様は、これまでに現車を見ずに中古車をご購入したことが無いということでしたので、弊社も出来る限り海上警備員様の不安を取り除けるようにご協力をさせていただいた結果、最終的には弊社を信用していただいてのご契約となりました。弊社としましては、中古車である以上、出来る限り直接お車をご覧になっていただきたいのが本音ではありますが、海上警備員様のように遠方などのご理由で現車を見ずに弊社を信用してお車をご購入をしていただく機会が多くなっており、それは弊社にとっては大変ありがたいことでもありますので、皆様の信用に１００％お応えすることが出来るような車選びと対応を第一に考え、今後も取り組んで参ります。今回、海上警備員様にご購入をしていただきましたエスティマハイブリッドですが、装着率が低いメーカーオプション装備となります、「プリクラッシュセーフティシステム」、「パワーバックドア」、「ＳＲＳサイド＆カーテンシールド＆ニーエアバッグ」、「寒冷地仕様」の４点が揃った大変珍しい内容のお車となりますので、新車からのお値打ち感と共に満足感も非常に高い１台となっているのではないでしょうか。今回はご納車時より３年間の延長保証もご利用されていますので、もしもエスティマハイブリッドに不具合などが発覚しましたら、いつでも弊社にご連絡くださいませ。この度は、数ある中古車店の中でも、弊社のエスティマハイブリッドをご購入していただきまして、本当にありがとうございました。本年も、何卒宜しくお願い申し上げます。
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