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ＫＯＮＡ ＷＩＮＤ 株式会社コナウインドで日産エルグランドを購入したジュウドウさんのクチコミ（2015年07月17日）
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|---|---|
| TEL | 0078-6044-8044 |
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| 営業時間 | 11:00〜19:00 |
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日産エルグランドを購入したユーザー ジュウドウ
投稿日：2015年07月17日 21:11
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 予定通り本日納車されたのだが、店に見に行った時よりも細かい箇所まで仕上げが行き届いており、満足すると共に喜びも一入である。これまで敢えて言わなかったが、実はコナウインドと契約する前に他所の店の車と天秤にかけていたのだが、見積総額では１２万円高かったが、［オプション装備の多さ］［車の状態の良さ］［親切丁寧な対応と常識力］［下取車の値段提示］の以上４点でコナウインドが圧勝していたのと、下取車を入れた差額では逆に１７万円も安くなるという逆転現象が起こった為、有無を言わず迷わず購入。安かろうボロかろう何も無かろう足元見ようの他所の店とは違い、今回の契約では値段差以上の納得感が充分に味わえた。周りからはいつもツンケンして接し悪いと思れている頑固者の私だが、他所の店に行った時も、買う素振りを見せないと勝手に見ていてくれ的な対応をされたり、「今日は買わないよ」と言った瞬間に営業マンから嫌悪感を出されたりと、こう見えても一応客のつもりではあるのだが色々と嫌な思いをさせてもらった。だが、コナウインドの担当であった店長は他所では煙たがれる私に対して少しも臆すことなく最初から最後まで明るく親切丁寧な対応で接してくれ、又、今時の若者の中では滅多にお目にかかることが出来ない常識人でもあることに驚き、その社員教育や指導方針にも感心させられたもんだ。我ながら今回の件で中古車屋もバカに出来ないと反省したが、最終的には［店］と［人］次第なんだということも実感した。自分からレビューしてくれという自信も分かる気がする。そんな訳で、私からも自信を以ってお勧めしたい。以上。
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販売店からの返答
お仕事がご多忙の中、わざわざ販売店レビューへご投稿をして頂きまして、心より感謝を申し上げます。大きな会社を経営されていますお客様よりのレビューということで、ドキドキしながら内容を拝見させて頂きましたが、身に余る程の光栄なお言葉ばかりで、スタッフ一同とても嬉しく思っています。しかし、レビューの内容の中で一つ疑問点があります。「周りからはいつもツンケンして接し悪いと思われている頑固者」と自分の事を仰っていますが、私も来店時にお客様とお話をさせて頂きましたが、最初から最後までお客様が仰られるような頑固者で接しにくい方とは少しも思いませんでした。確かに口数は少なかったですが、物事をハッキリと言われる方でしたのでスムーズにお話が進みましたし、ご納車までを担当した弊社店長も全く感じなかったと私と同じことを言っています。他社さんがどのような対応をされているかは分かりませんが、弊社では担当やお客様によって対応を変えるということは一切致しておりません。ご購入をして頂いたお客様には勿論ですが、残念ながらご購入をお見送りになられたお客様にも、次のお車をご購入する際には、この人から、もしくは、この店で買おうと思って頂けるような信頼ある接客をスタッフ一同日々志しています。全てのお客様に不快な思いをさせることが無いように、役職・年齢・経験に関わらず、弊社スタッフには挨拶や言葉遣いから身だしなみまで徹底的に教育をしていますが、私も含めてまだまだ至らない点もあるかと思いますので、何かご不満等がございましたらお気軽にご指摘頂ければ幸いです。今回、お客様にご購入をして頂きましたエルグランドですが、最上グレードとなります豪華仕様の「ＶＩＰ ４ＷＤ」に、メーカーオプション装備となります「Ｂｏｓｅ ５.１ｃｈサラウンド付 後席プライベートシアターシステム」に加えて、「インテリジェントクルーズコントロール」＋「インテリジェントブレーキアシスト」を装備しているといった、いわゆる憧れのフルオプション車でした。その他にも、大人気ディーラーオプション装備となります「ダイナミックパッケージ」を装着していましたので、見た目の迫力も倍増で雰囲気も抜群した。何よりも、これ以上と無い最上のエルグランドですので、長い間大切にお乗り頂ければと思っています。この度は、数ある中古車店の中から弊社のエルグランドをご購入して頂きまして、誠に有難うございました。
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