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| 住所 | 〒509-5151 岐阜県土岐市泉町定林寺２６５−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-7637 |
| FAX | 0572-56-1223 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 毎週水曜日 |
オンライン予約
スバルレガシィアウトバックを購入したユーザー かこり
投稿日：2024年04月25日 20:02
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- ラインをしても返信が来ない。返信の要求を何度もしました。返信が来るのが4日後とかざらにありました。連絡が遅くなるならそういった連絡をしてほしいと思いました。購入を決める前に傷凹み塗装の状態の写真をお願いし、送っていただきましたが、購入決めた後にルーフスポイラーのクリアハゲの写真を送ってきました。あまりにもいい加減な対応なので担当を変えて欲しいと伝えましたが断られました。グー鑑定書付きの車で機関正常と書いてあったので安心して店舗へ取りに伺いましたが、発進直後から低速時のエンジンの振動が顕著で、その後お店に伺いました。保証をつけていないから修理対象外と断られました。瑕疵担保責任を損なった車両の販売になるので法的責任があると思います。1から10までとてもいい加減な対応をしていただき、とても良い社会勉強になりました。担当の○○さん、本当にありがとうございました。おそらく担当の方により評価が変わる店だと思います。ここで購入される方の幸運を祈ります。
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販売店からの返答
この度はご対応が行き届かず申し訳ございませんでした。今回のお車は車検を2年お付けしてのご納車で検査も通っていた状態でのご納車でしたが年式がある程度経過し走行距離も多い車両でしたので長期保証をお勧めいたしましたが、付帯はご希望されないとのことでしたので修理のご対応はできかねました事はご了承くださいご連絡の遅れで、ご不安なお気持ちにさせてしまったことは今後同じお言葉をいただかない為、店舗内で共有させていただきます。
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