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| 住所 | 〒454-0912 愛知県名古屋市中川区野田１−５０６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-7458 |
| FAX | 052-387-5580 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 月曜日 |
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メルセデス・ベンツＣクラスステーションワゴンを購入したユーザー H
投稿日：2019年08月18日 21:12
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 3.0
- 欲しかった車両がコチラのショップに在庫されてたので価格帯、車両状態を確認し(キズ、不具合等)車両自体にグーネットもショップ保証もありませんでしたがショップレビューが星5だったので遠方だった事もあり現車確認せず思い切って購入しました。特にこちらの要望は聞いて頂けませんでしたが、サービスで片減りしてたフロントタイヤ新品に交換して頂けました。納車までも早くて１ヶ月以内でちょうど大型連休前にしていただけました。納車はショップの方が積載車にて来て頂きその時、はじめまして対面 お話しましたが対応もよく親切にご説明いただけました。暑い中ありがとうございました。ただ納車後に気づいたタイヤの欠損、サイドステップの深いスリキズ、フロントガラスに伺って無い飛び石の跡がありこれに関してはご説明いただけてなかったので少しガッカリいたしました。これは私の意見ですが、ご購入を検討される方は細部までお話を伺い、現車確認必須で購入した方が得策です。私のように遠方からの購入は知らない箇所のキズ、欠損等覚悟の上で考えた方が良いです。こちらのショップさんに限らず、ショップさんが(これくらい中古だから当たり前、大した事ない)と思ってる部分が多々あります。
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販売店からの返答
H様、この度はCクラスステーションワゴンのご成約誠に有難う御座いました。保証等に関しましては商談の際にもきちんとご説明させて頂き、ご納得の上ご契約頂いておりました。。ＬＩＮＥなどで詳細画像等をお送りさせて頂きお車の状態をお伝えさせて頂いたつもりでしたが至らない点もあり申し訳御座いませんでした。今回のご意見を踏まえ、より一層のサービス向上に努めて参りたいと思います。名古屋のにお越しの際にはぜひお店の方にもご来店下さい♪スタッフ一同心よりお待ちしております♪
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