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| 住所 | 〒454-0957 愛知県名古屋市中川区かの里２−６０１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-1790 |
| FAX | 052-355-9327 |
| 営業時間 | 平日10：00〜18：30 土日祝10：00〜18：00 |
| 定休日 | 水曜日 |
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ホンダライフを購入したユーザー ＳＴＹＸ
投稿日：2017年12月22日 01:29
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 0.0
- jb7ライフターボを遠方から現車確認無しで購入しました。引き取りに行った時に車検証の名義変更を確認後、残りの書類(自賠責、納税証明書、リサイクル券)は一緒に車検証入れに入れときますと言われて確認しないまま引き取りました。２か月後に車検の為、地元で車検を取ろうとしたところ、自賠責、納税証明書、リサイクル券の3つの書類が別の車(jb5ライフ)の書類だったので車検が取れないという事態になりました。その旨を店に伝えたところ…自賠責はきって25ヶ月で新たに入り直せ、納税証明書は自前で申請しろ、リサイクル券は廃車時に使うだけだしネットで申請すればいいからとすべてこちらに丸投げ。仕方なく電話後すぐに納税証明書を申請するために手続きをしたところ、数字間後にやっぱりおかしいんで調べるから書類送ってくれと言われてこれも自腹で郵送しました。そのまま２ヶ月以上たちますが一切の連絡がありません。電話内容はスマホの通話録音アプリで記録してあるので間違いなく店員が上記のように言っています。購入までは非常にいい対応だと思っていたのですが、その後がすべてにおいてありえない対応でした。車が使えない２週間の間、もう1台の大型車での通勤(１日往復60キロ、ハイオク仕様でリッター6〜8キロくらいの車、会社に申請してない車のために社内に止められずコインパーキング使用)や法事で実家への帰省等すべてをまかなっていたため、ライフと比べると無駄に出費がかさみ酷い目に遭いました。この店で買うことはおすすめできません。
-
販売店からの返答
ＳＴＹＸ様 この度は折角ご購入頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまう結果になり申し訳ございませんでした。会社の指導としても常々説明不足や連絡不足、ご対応など厳しくしている中販売店の責任者の私の管理不足と教育面で深く反省致します。今回の件に関しては、ご納得頂くまで全て修正させて頂きたいと思います。大変恐縮ではありますが挽回の努力をさせて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
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