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| 住所 | 〒485-0078 愛知県小牧市西島町１５０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-6422 |
| FAX | 0568-39-6188 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 月曜定休 第1.3火曜日定休【※ご来店の際は事前にご予約をお願いします。】 |
トヨタクラウンマジェスタを購入したユーザー kaosu
投稿日：2015年01月28日 18:24
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- 字光ナンバーを新品で付けていただきましたが。フロント防水処理が出来ておらず三カ月程で壊れました。海外製とは聞いていましたが、海外製だのそれ以前の問題です。HIDフォグも並の金額請求されましたが取り付けも数分で出来るポン付けの物バラスト一体型の物でバーナーの形状も特殊な為 交換が困難あまりお勧めできません
-
販売店からの返答
kaosu様この度はユーザーレビュー投稿誠に有難う御座います。まず初めにkaosu様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません、当社と致しましても誠心誠意やらさせて頂いたつもりですが、今回ご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。まず一点目の字光ナンバーキットの件ですが、当社でお付けさせて頂いている物は、ELプレート部分の防水加工が施されている物になります。一般的な防水加工はさせれていますが、それ以上の防水加工ということになりますと、ラミネート加工をご要望されていたというでしょうか？今回取り付けに関しても、ラミネート加工分のご依頼をkaosu様から承っておりませんでしたのでお客様にお安くご提供させていただく為、一般的な取り付け方法でお取り付けさせて頂きました。もう一点のHIDのフォグに関してですが、kaosu様からバーナーの交換できるタイプが良い等の特別なご用命がなかった為、お値打ちな一般的な物をお取付させて頂きました。今回の件、部品一つ一つに対して私共としましてもお値打ちな物をお勧めさせて頂きました。しかしながら、こちらのご説明不足もあり、誤解を与えてしまったかと反省しております。kaosu様に頂いた貴重なご意見を元に、今後は部品一つ一つに対して取り付けなどを踏まえ、丁寧なご説明するよう努めてまいります。kaosu様の信頼を取り戻すべく誠心誠意頑張りますので、なにかご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談ください。最後に製品的な不良でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
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