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| 住所 | 〒485-0081 愛知県小牧市横内４７０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8413 |
| FAX | 0568-65-8394 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日 |
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マツダＭＰＶを購入したユーザー つくね
投稿日：2019年03月22日 22:06
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- MPVを購入させていただきました。とてもリーズナブルでサビース感があり、好印象でした。…が、しかし！納車は最初の話から一週遅れ。(予定の前日まで連絡がなく、こちらから催促の電話をする始末)金額払い済みの希望ナンバーの依頼はやってない。(後日返金してもらいました。)ドアバイザーの依頼もやってない。不安になり、付けたAパックの内容を問うと、その場では答えてもらえずに後に郵送で整備内容を送ると言う。一週待ったが、その郵便も届かず、こちらから再度催促の電話…。忙しいのかもしれないけど、客との約束破りすぎでしょ！まぁ、たまたまなのですかね…。「信用」・「信頼」って、大切にしたほうが良いですよ。
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販売店からの返答
つくね様この度は当店をご利用いただきましてまことにありがとうございました。貴重なご意見をいただき大変感謝しております。お車について大変気に入っていただけて安心いたしました。しかしながら当店の対応について連絡不足でお客様を不安にさせてしまい、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。今後このようなことが無くなるよう、スタッフ一堂、このご意見を真摯に受け止め今後の営業姿勢に活かしていきたいと思います。
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