カーショップアイルー小牧店でシボレーシボレーカマロを購入した失敗先生さんのクチコミ（2018年01月13日）

住所	〒485-0081 愛知県小牧市横内４７０－１
TEL	0078-6048-8413
FAX	0568-65-8394
営業時間	10：00～19：00
定休日	毎週火曜日

この販売店のレビュー一覧に戻る

シボレーシボレーカマロを購入したユーザー失敗先生

投稿日：2018年01月13日 01:53

総合評価: 3.0

お問い合わせ（見積り）: 0.0

説明の分かりやすさ: 4.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 1.0

この店舗で購入することはオススメできません。1月12日にシボレーカマロを納車、購入の決め手は接客担当の方の接客の良さとカマロの状態の良さでした。しかし、納車前の対応の良さとは打って変わって、納車後はひどいものでした。1点目は、契約書には洗車をして綺麗な状態で受渡しと記載されているのですが、実際は汚れが目立つ状態で、納車したその足で自宅に持ち帰りタオルで拭いた所、タオルが一拭きしただけで真っ黒になりました。洗車済みの車とはお世辞にも言う事はできませんでした。2点目は、納車日その日にルームミラーが取れて落ちてきたことです。このコメントを書いている数時間前の出来事なので、今も私のカマロの中でルームミラーは宙ぶらりんになっています。カーショップという自動車を取り扱う仕事・商売であるにもかかわらず、こうした自動車に対してリスペクト、愛情が感じられない仕事振りには怒りを通り越し悲しい気分にさせられました。前オーナーの方が大切に乗っておられたであろうため、カマロ自体の状態はとても良く、商品には満足しておりますが、カーショップでの取り扱いの質が非常に悪いなと感じました。また、前オーナーの方の個人情報が記載された書類が車内に残っていたことも、私がこの店舗での購入をオススメできない理由となっております。

販売店からの返答

この度は当店をご利用いただきましてまことにありがとうございました。貴重なご意見をいただき大変感謝しております。お車について大変気に入っていただけて安心いたしました。しかしながら当店の対応について不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。今後このようなことが無くなるよう、スタッフ一堂、精進していきたいと思います。言い訳がましくなりますが大切なユーザーレビューのため謝罪と弁明を含めて下記のようにご返信させていただきます。洗車について今回のご契約ではコーティング等のオプションは付けておりませんでしたので契約書には洗車についての記載はありませんでした。洗車は納車日の納車直前まで、しっかりさせていただき、納車時に見ていただいたとおり大変綺麗になっていたと記憶しています。１月１３日の電話でと、１４日の再来店されたときにもご説明させていただきましたが、納車日当日の１２日は午後から雪が断続的に降っており、納車時の午後３時頃は道が込む時間帯であったため帰宅中にお車が汚れてしまったものと思われます。雨や雪が降っているときにお車を運転しますと対向車や前を走っている車が路面の水分を跳ね上げますのでお車は汚れてしまいます。契約されたお車は幌車のため契約後から納車直前までの約２ヶ月間、屋内で大切に保管しておりました。お車のお取扱には十分気をつけておりましたがそのような気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ルームミラーについて１月１５日に再来店いただき対応させていただきました。ご足労頂き大変申し訳ございませんでした。差し込み式のルームミラーがガラスを拭くときに触れてしまい差込が抜けかかっていていたのが原因かもしれません。取れないように固定させていただきました。納車前にそこまで確認ができず大変申し訳ございませんでした。個人情報についてすでにお伝えさせていただいているとおり前オーナーは私の友人ですので個人情報については了解していただいております。当店は現状販売ではありません。初期不良や故障があった場合はご連絡をいただければできる限り対応させていただきます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。

その他ユーザーのレビュー

日産ティアナを購入したユーザー leo

投稿日：2020年01月06日 00:40

総合評価: 5.0

初めてこのお店に車を見に行ったとき、すぐにスタッフの方が声をかけて下さいました。担当の方以外のスタッフもとても親切で飲み物の案内や納車当日のお見送りもスタッフ全員で歓迎されている感じかしてと… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

leo様ティアナご成約ありがとうございますレビュー評価も満点をいただき感無量でございますスタッフも喜んでおります沢山のお客様に喜んでいただける店舗つくりを目指し日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致しますこの度はティアナご成約ありがとうご…

スズキスプラッシュを購入したユーザースプラッシュ

投稿日：2018年06月22日 15:11

総合評価: 4.8

コンパクトカーを探していて、アポなしで行きましたがスタッフさんが丁寧に対応してくれて満足いく車が買えました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当店をご利用いただき、有難うございました。　奥様がお乗りになるコンパクトカーをお探しとのことで、価格と乗りやすさを優先に提案させて頂きました。ご満足頂けたようで安心いたしました。　今後のアフターメンテナンスも是非ご協力させてください。

スズキスイフトスポーツを購入したユーザー h86mtxu3

投稿日：2019年06月09日 11:23

総合評価: 5.0

中古車について何一つ詳しく知らなかったので車についての良い点はもちろんの事、悪い点もちゃんと教えて下さってとても信頼できる接客ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

h86mtxu3様この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。高評価をいただきましてありがとうございました。全てのお客様が満足して頂けるように、これからも良いサービスをしていけるように精進してまいります。

ＭＩＮＩ他ＭＩＮＩを購入したユーザーく-

投稿日：2024年05月12日 12:14

総合評価: 4.5

色々とお世話頂きありがとう。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある中古車販売店よりカーショップアイルー小牧店をお選びいただき、誠にありがとうございます。当店では豊富で魅力的なラインナップはもちろん、丁寧で親切な接客を心掛けておりますので、お客様よりお褒めのお言葉をいただけたことは何より光栄でござい…

日産フェアレディＺを購入したユーザーくるまにや

投稿日：2017年07月14日 23:47

総合評価: 5.0

東京なんで、画像見て購入ですが、いつも好みな車があり、何回も御世話になってます。これからも、購入しますので、お願いしますね！売れないうちに、お願いします！レビューを詳しく見る

この販売店の在庫

ダイハツ: アトレーワゴンカスタムターボＲＳ; 支払総額
（税込）

40万円

車両本体価格
（税込）

30万円

ホンダ: ＣＲ－Ｚ αマスターレーベル　イモビライザー　キーレス　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　ＡＡＣ　アイドリングストップ　ＴＶ　オートクルーズコントロール　ＥＳＣ　電動格納ミラー　衝突安全ボディ　バックモニター付き　スマ－トキ－　オートライト; 支払総額
（税込）

49.7万円

車両本体価格
（税込）

40万円

レクサス: ＣＴＣＴ２００ｈ　バージョンＣ　電格ミラー　Ｂカメラ　ＴＶナビ　オートエアコン　ＥＴＣ車載器　フルセグテレビ　キーフリー　デュアルエアバック　オートクルーズ　パワーウインドウ　パワーステアリング　エアバック　ＡＵＴＯライト　ＡＢＳ; 支払総額
（税込）

49.6万円

車両本体価格
（税込）

40万円

ホンダ: ＣＲ－Ｚ α　キーフリー　スマキー　オートエアコン　アイドリングストップ機能　横滑防止装置　パワーウィンドウ　クルコン　助手席エアバッグ　セキュリティ　運転席エアバッグ　パワステ　衝突安全ボディ　ＡＢＳ; 支払総額
（税込）

52.9万円

車両本体価格
（税込）

45.2万円

ＭＩＮＩ: ＭＩＮＩクーパーＳ　クラブマン　パワステ　電格ミラー　ローダウン　革シート　ＥＴＣ車載器　ターボ　オートエアコン　盗難防止装置　ＰＷ　エアバック　Ｂカメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　Ｗエアバッグ　ナビ　ＡＢＳ　ＤＶＤ; 支払総額
（税込）

49.6万円

車両本体価格
（税込）

40万円

トヨタ: プリウスＳツーリングセレクション　電格ミラー　黒革シート　ＡＴハイビーム　ＴＳＳ　シートＨ　スマートキ－　アイスト　地デジ　衝突安全ボディ　横滑り防止　セキュリティアラーム　ＥＴＣ車載器　クルコン　ＬＥＤヘッドライト　オ－トエアコン; 支払総額
（税込）

149.6万円

車両本体価格
（税込）

140万円

トヨタ: プリウスＳ　リヤカメラ　ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ　フルセグ地デジＴＶ　サンルーフ　イモビ　エアバック　ＬＥＤヘットライト　ナビテレビ　キーフリー　ＷエアＢ　横滑り防止システム　ＡＵＴＯライト　ＥＴＣ装備　Ａストップ; 支払総額
（税込）

139.6万円

車両本体価格
（税込）

135万円

スバル: インプレッサスポーツ２．０ｉアイサイト　４ＷＤ車　Ｂカメ　Ｉ－ＳＴＯＰ　ＥＴＣ　ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　運転席エアバック　テレビ　オ－トエアコン　パワステ　ＡＢＳ　キーフリーシステム; 支払総額
（税込）

39.1万円

車両本体価格
（税込）

35.2万円

プジョー: ２０７ＣＣ　ＧＴ　電動オープン　５速マニュアル　カーナビ　２ｄｉｎオーディオ　ナビ　ＴＶ　ＥＴＣ　フロントフォグランプ　アルミホイール; 支払総額
（税込）

43.3万円

車両本体価格
（税込）

35.2万円

ダイハツ: ミラアヴィＲＳ　ＭＯＭＯステアリング　Ｗエアバッグ　キーレス　パワーウィンドウ　ＡＢＳ　衝突安全ボディ　パワステ; 支払総額
（税込）

40万円

車両本体価格
（税込）

30万円

在庫一覧を見る

カーショップアイルー小牧店

オンライン予約

その他ユーザーのレビュー

この販売店の在庫

中古車探しに役立つ情報

メーカーから中古車を探す

車種から中古車を探す

地域から中古車を探す

中古車探しに役立つコンテンツ

愛知県の中古車販売店を市区町村から探す