株式会社ＧＡＲＡＧＥ　ＴＯＰ　ＳＰＥＥＤアメリカンヤードで米国日産タイタンを購入した大阪府Ｍ様さんのクチコミ（2019年05月18日）

住所	〒501-0473 岐阜県本巣市温井２４３－５
TEL	0078-6044-7851
FAX	058-322-7548
営業時間	１０：００～１９：００
定休日	月曜日

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米国日産タイタンを購入したユーザー大阪府Ｍ様

投稿日：2019年05月18日 16:37

総合評価: 1.8

お問い合わせ（見積り）: 4.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

購入までの問い合わせについては、迅速丁寧にメールのやり取りが進んでおりました。購入を決め、手付けを払ってからは問い合わせメールに対する反応が鈍くなりました。納車の日程についても1週間前に催促しないと決まらない、当日も指定の時間に現れず催促しても悪びれず。遠方の為に現車確認をせずに購入したので、多少の不具合は仕方ないと考えておりましたが、ブレーキローターの振れに起因するジャダーとピッチングの酷さには辟易しました。保証修理を申し出るも試運転で問題ない事を確認しているので安心してください、と保証修理は受け付けないとの回答。ぐちゃぐちゃな上に保護されていないプラス配線が、あちらこちらで金属エッジの上に乗っておりゾッとする状態。他にもエアコンは効かないし、パワーウインドゥがあがらない事があったり、バッテリー固定ステーがない、などなど笑うしかない状態。あげくに納車後100Kmほど走行した時点で、フロントナンバープレートがナンバーステーごと脱落。原因は樹脂のフロントバンパーに全長2cmにも満たないタッピングビスでステーを直止め。（裏のあて板なし）納車してもうすぐ2ヶ月ですが、未だにバッテリーステーは届きません。売るまでは営業担当者が一生懸命なのですが、手付けを払うと・・・・って感じの対応です。玉数のない車種でしたので購入に至りましたが、次は無いかなぁと。あと、前所有者の個人情報（住所/氏名/電話番号）が記載されたモノが乗ったまま納車されました。個人情報の管理については少し心配な点が見受けられます。

販売店からの返答

この度は貴重なご指摘、また当社でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。このような評価を頂く形になってしまい本当に申し訳御座いませんでした。今回お客様に販売させて頂きましたお車は年式が約１５年落ち、走行が10万キロオーバーの固体でありましたので当社と致しましても基本現状でのお渡しという内容でお話をさせて頂きました。御納車後の保証修理に関しましては保証書に記載のある適用内の内容でありましたら当然当店で対応させて頂きましたが今回は適用外の内容でありましたので何卒ご理解を頂ければと思います。ブレーキにつきましても御納車前の車検の取得時に点検を行わせて頂いておりますのでもしブレーキに異常があれば車検は取得できません。したがって当社では問題がないという認識でありましたがお客様の思うような状態ではなかった事に関しては非常残念な思いであります。エアコン、パワーウインドウも同様、現状販売の車輌であってもガス漏れのチェックや電装部品の最低限のチェックを全車両行っております。その時不具合があれば当然交換、修理をさせて頂いておりますが御納車後にその様な不具合が起こってしまった事はとても残念でありません。申し訳ありませんでした。当社と対応と致しましては今後の車輌のメンてナンスなどで最大限のサポートをさせて頂く思いであります。パーツの手配や業者様のご紹介など何かお困りな事がありましたら最大限ご協力させて頂きますのでまた何なりとご相談頂ければと思います。アフターパーツに関しましては玉数が少ないお車ですので本国からの発注がメインとなりますのでお時間等が必要になってしまうケースも御座いますので何卒ご理解の程宜しくお願い致します。有難う御座いました。

その他ユーザーのレビュー

レクサスＬＸを購入したユーザー春日井

投稿日：2019年05月07日 17:37

総合評価: 5.0

この度は迅速かつ丁寧な対応頂きまして、誠に有難うございます。当初、購入先を非常に迷っておりまして、いくつかお問い合わせをさせて頂きましたが、スタッフの方の対応に惚れ、トップスピード様でご購入… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は有難う御座いました。是非これからも全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。

クライスラー・ジープジープ・ラングラーを購入したユーザー M

投稿日：2012年07月24日 19:08

総合評価: 5.0

とても丁寧な対応をして頂き満足しております。またなにかありましたら是非お願いしたいと思っております。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ご返信遅れまして申し訳ありません。　こちらこそ色々とお話お聞かせいただいて楽しかったです。これからも宜しくお願いします。

クライスラークライスラー・３００Ｃツーリングを購入したユーザー hide

投稿日：2015年06月13日 09:24

総合評価: 5.0

今回初めて利用させて頂いたんですがスタッフさんの対応も爽やかでとても良い印象でした。納車までもスピーディーに対応していただきありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いします… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社の車輌を気に入っていただいてのご成約誠に有難うございました。アフターも全力でサポートさせて頂きますのでお任せくださいね。最高のカーライフを楽しんで下さいね。

シボレーシボレーアバランチを購入したユーザーかず

投稿日：2018年02月26日 12:55

総合評価: 5.0

先日はお世話になりました！ネットで拝見させて頂き、電話をしたときのスタッフさんの対応が良く、メリットデメリットを詳しくお話しさせて頂けました。もちろん輸入車ということでデメリットもあるとは思… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き誠に有難う御座います！快適なカーライフをお過ごしいただけますよう、当社スタッフ全力で対応させて頂きますのでこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します！

キャデラックキャデラックエスカレードＥＸＴを購入したユーザーさとし

投稿日：2017年02月03日 12:58

総合評価: 5.0

現車をみて一目惚れでした！納車後も快適に乗れて満足してます！ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

喜んでいただけ、うれしい限りです！！当社スタッフも全力でサポートさせていただきますので、これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。お近くに来た際は遊びに来てくださいね！！

この販売店の在庫

ダッジ: ダッジ・チャレンジャー　Ｒ／Ｔスキャットパック３９２ワイドボディ　実走行証明レポート付属　ＷＲＯＫ２０インチ　ＢＣＲａｃｉｎｇ車高調　サイドデカール　ボンネットラッピング　Ｂｒｅｍｂｏ　６Ｐｏｔ　ダックテール　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

949万円

車両本体価格
（税込）

899万円

テスラ: モデルＸ１００Ｄ　マットブラックラッピング　ＦＯＲＧＩＡＴＯ２２インチＡＷ　ホワイトレザーシート　エアサスロアリングキット　ナビゲーションシステム　オートパイロット; 支払総額
（税込）

823万円

車両本体価格
（税込）

797万円

クライスラー・ジープ: ジープ・ラングラーアンリミテッドスポーツ　ＴＯＰＳＰＥＥＤカスタム　オーバーフェンダー　６インチリフトアップ　獅子狩りバンパー　バットフェイス　Ｄｒｏｐｓｔａｒｓ２２インチ　　社外テール　イカリングヘッドライト　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ機能; 支払総額
（税込）

357万円

車両本体価格
（税込）

337万円

米国トヨタ: タンドラクルーマックス　ＳＲ５　ハニーＤフルカスタム　両側４インチワイド　２２インチＡＷ　４ＷＤ　トノカバー　アルパインナビ　フルセグ　ワンオフマフラー　フロントカメラ　バックカメラ　キーレス　シートヒーター　シートカバー; 支払総額
（税込）

749万円

車両本体価格
（税込）

727万円

クライスラー・ジープ: ジープ・グランドワゴニアベースグレード　１９８９年モデル　ワゴニアＳＵＴ　ＢＦＧｏｏｄｒｉｃｈ　１ＤＩＮオーディオ　三角窓　コラムシフト　５．９ＬＶ８エンジン; 支払総額
（税込）

319万円

車両本体価格
（税込）

289万円

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