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| 住所 | 〒485-0039 愛知県小牧市外堀１−２２９ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-0574 |
| FAX | 0568-74-5877 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日(1日・祝日は除く) |
オンライン予約
日産スカイラインを購入したユーザー レビューアー
投稿日：2013年03月10日 05:20
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 事実を元に私個人の感想を投稿致します。結論から言うと、どの業種を見てもこれほどのサービスの店はありません。納車された車は、左フロントブレーキのブレーキピストンを固定するナットが脱落していました。その車で200キロほどの距離を運転して帰りました。非常に危険です。納車時に重要保安部品の点検もできない、信用できない店です。車検センターという店名は使ってほしくないと思います。前車につけていたパーツの移植を依頼しましたが、納車時にマフラーと干渉してカラカラいってました。干渉音が出ているのに疑問すら感じないのでしょうか。また、エアロパーツの固定にワッシャーを使用せず直接ナットでとめられており、パーツに傷がつきました。下手するとパーツ破損の危険性すらあります。素人でもそんなことしません。常識で考えれば分かります。そんな箇所が10箇以上あり、不愉快です。極めつけは、納車時に担当営業が「ガソリン入れてきます」といって車を出しましたが、スロープで腹下をガリガリ擦りました。そこで発せられた言葉が「マズイですよね〜（笑）」です。当たり前です！マズ過ぎます！わざわざ急なスロープから出てその始末。最初から裏の出口の緩やかなスロープから出ればいいものを。顧客の車を傷つけることがサービスだと思っているのでしょうか。全く理解できません。更にそのスタッフが納車の確認書類中の「Facebookのいいねをする」という項目にチェックを入れろと言います。馬鹿にしないでほしいです。目の前で車に傷をつけておきながら、いいねできるわけないでしょう。顧客を見下しているとしか思えません。最初は腹下を擦ったことは大目に見ましたが、私自身で点検して不具合箇所があまりにも多く見つかったため店に連絡し、すべてを話した上で、私が信用する業者に対応していただき、かかった費用を負担して欲しいと提案しました。しかし、それはできないの一点張りで、200キロも離れたいい加減な仕事をするこの店で対応させろと言います。購入前に一度、納車時に一度、計二度も遠路はるばるお店に出向います。時間も金もかけて。どこまで信用を失えば気が済むのでしょうか。こちらの気持ちも考えてほしいものです。これ以上何をよこせとおっしゃるのでしょうか、この店は。私には全く理解できません。支払いについても、納車の2週間も前に全額支払えと言われました。いい加減な仕事をするかもしれないという考えからこちらも渋っていたのですが、支払いました。その顧客にどういうサービスをするべきかは考えるまでもないはずですが、この有様です。不具合箇所の数々を写真に撮って店とやり取りをしますが、それが終われば関わりたくないです。この店のホームページの販売実績の中に私が購入した車が載っていますが、掲載をやめて欲しいと思います。そのほかFacebook等でも掲載されているようなら、そちらも同様に対応して欲しいと思います。
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販売店からの返答
レビューアー様この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回受けたご指摘、今後に役立て同じ出来事がおきないように日々精進していきます。
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