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スズキＫｅｉを購入したユーザー よっちゃん０６２６
投稿日：2014年10月27日 11:28
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度はお世話になりました。とてもよい車を提案してもらえたのでとても満足です。しかし納車後四日目にギヤがバックに入らないトラブル発生。（10/24納車で本日10/27現在）今後の対応をレビューにて公開していきます。重ねて言います。納車まで（昨日まで）はとても満足していました。
-
販売店からの返答
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。今回このような高い評価を頂きまして社員一同心より感謝しております。トラブル発生と言うことでお電話いただき、その後問題がないと言う事でしたが当社としては購入して頂いたばかりということで、とても心配しております。お時間のある際にご来店いただけるということですので、しっかりと見させていただきたいと思います。今後ともアフターについても精神誠意対応させて頂きたいと思います。本当に契約時にもスムーズにご契約して頂き当社の大切なお客様だと思っております。現状販売ではありますが、ブレーキパッド、ワイパー、バッテリー、オイル、エレメント、ファンベルト、プラグ、全てお客様のご協力もあり交換させていただいてます。エンジンの方は機関良好なのでほかの部分も当社で点検させていただけると助かります。お忙しい時間を使ってご来店していただくことは本当に心苦しいのですが、宜しくお願い致します。本当に良いお客様で心より感謝しております。
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