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トヨタヴォクシーを購入したユーザー ＴＵＹＯ
投稿日：2011年06月15日 19:51
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 銀行ローンにした為、販売店さんには多少ご迷惑をかけましたが、いざ納車日が決まり楽しみにしていました。契約時は、自宅までの納車としていましたが、「いつ取りにこれますか？」と・・・多分勘違いしていたと思われます。・・・・後は、ＥＴＣのセットアップは、ご自分でやってください！言われた時は、流石にイラッしましたが、最終的に、納車時は、自宅まで持ってきてくれたことと、ＥＴＣセットアップも完了済みであったことで安心しました。ただ納車後のナビに前オーナーの情報がそのまま残っていた事と、リアトランクに砂・ホコリ・ごみが残っていた事に残念な思いをしています。決して悪い販売店さんではありませんが、細かな配慮をもっとしてくれるとありがたく思います。
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販売店からの返答
この度は当社のヴォクシーをご購入頂き誠にありがとうございました。せっかくご購入いただいたのに納車の段取り等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、このような不手際の無いように一台一台丁寧な納車を心掛けていきます。アフターフォローはしっかり対応させていただきますので、これからもよろしくお願いいたします
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