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アップル碧南店 （株）ゴトウスバルでマツダＭＰＶを購入したがるるさんのクチコミ（2013年06月03日）
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| 住所 | 〒447-0075 愛知県碧南市立山町４−３２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-2393 |
| FAX | 0566-48-2324 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 毎週木曜日 |
オンライン予約
マツダＭＰＶを購入したユーザー がるる
投稿日：2013年06月03日 22:39
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- 色々と書類のことや手続きのこと連絡の行き違いなどで、ご面倒をかけましたが最初から最後まで非常に丁寧に対応して頂けました。遠方からの購入でありましたので、納車されてから細かな不具合部分（ルームミラーのゆるみやバイザーのがたつき）や聞いていなかった凹みなどももありましたが、車の装備や状態を考えたら非常に安く購入できたと感じています。バンパーの凹みや電動ドアの反応不良、CDが調子悪いなど、不具合部分も正直に言ってくれて、写真も送って頂けたりと対応自体は悪くなかったです。ただし、こちらが電話すると、「担当者が電話中です」が多くて思うように連絡が取れないことも多かったのが残念な点でしたね。購入を検討している時期に深夜の12時近くに送ったメールにすぐに返信が来たのは少し驚きました。でも、購入を迷っている時の返信の早さと購入を決めてからの返信の速度に差を感じたのは気のせいでしょうか？ でも、何度も言いますが、接客態度や対応は非常に良かったです。次回も機会があればお願いしたいと感じたお店でした。
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販売店からの返答
クチコミ投稿有難うございます。Gooのユーザーレビューにもご投稿いただき誠にありがとうございます。ご納車からお車の調子はいかがでしょうか。車両の件に関して細かな車両状態の把握・説明が足らず申し訳ございませんでした。次回ご利用して頂いたときには今回よりも満足して頂けるよう精進していきます。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。また、加入して頂いた2年のあんしん保証についてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。それではこれからもよろしくお願い致します。
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