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| 住所 | 〒490-1214 愛知県あま市北苅二反田６６−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-3928 |
| FAX | 052-449-6625 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 毎週 火曜日 |
オンライン予約
トヨタヴェルファイアを購入したユーザー 黒髪
投稿日：2018年03月14日 15:09
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 1.0
- (高評価な点)担当者？になるのか、対応が良く色々ワガママなども聞いてもらったりして助かりましたちょっと無理な注文しても嫌な顔せずに何とか対応しようとしてくれた姿勢も見えてたのでそこが高評価でした(実のところほんの少しだけ試した部分もありました)購入から納車までのスピードも問題ありませんでした(低評価な点)1.担当者は問題ないけど、他の従業員は店に客来ても挨拶しない(接客の人以外)見るだけ忙しいかは知らないが挨拶は基本でしょ面と向かって話すると問題ないのに…謎2.洗車が雑なのかわからないが、車内はちょっとシートやマット叩けばかなりホコリが舞うしウィンドウは全部汚かったし、ちょっと拭いただけでヤニ？なのか一瞬でタオルが真っ茶になったホントに清掃したかわからんレベル3.整備したかが不明買う前に後方モニターのつけ根のネジがなかったからどうにかして欲しいと言って了解得たにも関わらず、いざ納車日に見たら何一つ変わらず、そのまま運転席側だけパワーウィンドウがおかしい(そんな話は聞いてない)バッテリーなのかプラグが悪いのか知らんがアイドリングが不安定な時がある(これも聞いてない)走行中にヘッドライトが消える(これも聞いてない)一緒に来たツレにも「これヒドイな 笑」と言われる始末納車日は寒かったしさっさと帰りたかったからそのまま帰ったが、正直納得してない1日経ってからわかった異常、暗くなってからわかった異常金額以外、対応ないと不満しか残らない対応(担当者)が良かっただけに残念です
-
販売店からの返答
この度は当店でヴェルファイアをご成約頂きまして、誠に有難うございます。様々なお店で悩まれた結果、当店でご購入頂き嬉しく思います。ただ当店の至らない点が多く、お客様にご不満を与えてしまい申し訳なく思います。今後のご対応で挽回出来る様、精一杯頑張りますのでまた何かありましたら、お気軽にご相談下さい。率直なレビューを頂き、有難うございました！
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