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| 住所 | 〒470-0152 愛知県愛知郡東郷町北山台4-2-4 |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-4627 |
| FAX | 0561-37-0287 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：００ |
| 定休日 | 日曜日・祝・祭日 |
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トヨタアクアを購入したユーザー 足探し
投稿日：2025年09月28日 20:24
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 訳ありですがとてもお値打ちな新古車アクアに出会い即問い合わせ、次の休みを使い見に行きました。訳も私は気にならない凹みでしたので即日申込をしました。契約書日が日柄の良い時を希望していた為相談したところ希望日に書類をLINEで送って頂けるとの事でその点はとても良かったです。ただ、契約当日18時を過ぎても送られて来ず、こちらから催促し、送られて来たのがPDFでした…電子契約と思い込んでいたので少してこづり問い合わせするも18時を過ぎていた為折り返しは無し。サポート無しで何とか完全させ送りました。納車日希望日の候補を何日かお伝えしましたが返事が何とも曖昧で、第一希望で恐らく大丈夫です。みたいな返答で仕事で使用する為入替の申請処理があり確実な日を教えて頂けないと困ります。と伝えたところ、数日前に第一希望の15時以降で納車可能との連絡を頂き安心しました。納車日を迎え、ワクワクしていましたが何とドアや後ろの荷物入れを開けたらかなり汚れており洗車したのか⁇と思ったのと車の使い方説明も無く全て自力でした。荷物を入替ていると車の中から下回りの装着した方が良いと思われるキャップが置いてありその場で装着して頂きました。納車時営業担当は不在で会わないまま下取り車を入替帰りました。その後LINEからも一言のお礼も無く車以外の対応は満足には程遠かったです。車自体は新古車で文句のつけようも無く満足でしたが、もう少し丁寧に真心を込めて頂けたら良かったかなと思いました。
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販売店からの返答
足探し様 この度はアクアのご購入誠にありがとうございました。レビュー投稿もありがとうございます！ご契約書の件大変失礼致しました。また何かご不明な点がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。今後も楽しいカーライフお送りくださいませ。
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