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| 住所 | 〒501-1182 岐阜県岐阜市秋沢２−１１７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-6399 |
| FAX | 058-293-9602 |
| 営業時間 | 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 日曜日 2025年 GW(5/3〜5/6) 夏季（８/14〜8/17） 年末年始（12/30〜1/4） |
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トヨタカローラルミオンを購入したユーザー ツチ
投稿日：2019年03月10日 18:53
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 営業が納車前に退社で連絡もなくビックリ。フロントガラスに傷を後で発見、車検問題ないと言われたが本当？
-
販売店からの返答
ツチ様 この度は弊社でのカローラルミオンのご購入誠に有難う御座います。この度は、納車前に担当営業マンが退社の為、うまく引き継ぎが出来ていなかったようでご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。エアバックリコール作業の部品手配に時間が掛かりご連絡が遅くなった旨、引き継ぎの営業マンから確認しました。作業・納車の連絡は周知徹底するように従業員に申し伝えを行いました。またフロントガラスの件は車検を検査ラインで通した時も問題なく通ったので車検には問題ないとお伝えさせて頂きましたが、車両状態も含めご来店頂けた場合はしっかりと車の状態をお客様と確認するようにこちらも申し伝え致しました。いずれにしろ、引き継ぎがうまく出来ていない為にご迷惑をお掛けした事は弊社の問題であり、誠に申し訳御座いませんでした。以降、もしアフターや車検などでご来店させて頂きましたらフロントガラスの飛び石は再度、確認させて頂きます。今後、良いお付き合いが出来ますよう弊社もしっかりと対応させて頂きます。
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