オートギャラリーナナハラでスズキＫｅｉワークスを購入したJINさんのクチコミ（2020年04月20日）

住所	〒441-8002 愛知県豊橋市吉川町１６３－２
TEL	0078-6045-8906
FAX	0532-33-4565
営業時間	９：００～１９：００
定休日	日曜日・祝祭日

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スズキＫｅｉワークスを購入したユーザー JIN

投稿日：2020年04月20日 12:12

総合評価: 3.3

お問い合わせ（見積り）: 4.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 2.0

納車後、パーツ取付けの為別の普段お世話になってる車屋（個人でラリーで世界を走っている）に持ち込んだ際ブレーキパッドがローターにほぼ当たってないので危ないよと指摘された（私も目視確認。）。この事を伝えたところ、車検は通ったので問題ないので対応できないと説明された。車検が通るか通らないかでなく、もし自分が車を購入してこの事実を知った時にそのまま乗るか部品交換してから乗るか想像して欲しい。僕はすぐにローターを発注しました。（今は車検通ってても、すぐ通らない状態になると判断した為。）車両価格よりさらにお金がかかってしまった。命に関わる部品ですし、車検基準でなく車整備のプロとして自信を持って納車出来る整備を施し提供して欲しい。そのまま乗っていたらと思うとゾッとします。納車の陸送費も結構な金額で、積車なら仕方ないなって思ってましたが、自宅から30分くらいの所から自走での納車で、自分で引き取りに行けばかなり安くできたと後悔(;_;) 上記以外はとても対応のいい車屋さんでした。

販売店からの返答

この度はご購入ありがとうございます。車検時に陸運局に車両を持ち込んで国土交通省の方の保安基準適合検査を受けています。検査時には四輪のブレーキの制動力を測定し四輪ともブレーキの制動力が保安基準適合内でしたので車検が通りました。よってブレーキの効きは正常だと認識しております。（一輪でもブレーキの効きが悪かったら車検は不合格になります）社内でこの件をミーティングをしたところ保安基準適合していてもお客様にご購入後、安心してお乗り頂けるよう交換部品代を弊社で負担させて頂きたいと思います。ご不便をお掛けしますがお近くの整備工場さんで部品の交換をよろしくお願い致します。この度は信頼して遠方からご購入して頂いたのに信頼を裏切る事になってしまい大変申し訳ありません。この件につきましては、真摯に対応させて頂きますので何卒よろしくお願い致します。このような事が無いより車両を念入りにチェックしスタッフ一同、顧客様満足度、安心度が高い店舗作りを目指して励みたいと思います。ご貴重な意見をありがとう御座いました。

その他ユーザーのレビュー

スズキスイフトを購入したユーザーもえ

投稿日：2017年10月09日 16:51

総合評価: 5.0

とても迅速で丁寧な対応で助かりました。予算内で、希望通りの車を見つけていただき、ありがとうございました！！また次に、車を探すときもお願いしたいと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入、高評価有難うございます。お客様のご希望なお車を販売する事ができ嬉しく思います！アフターメンテナンスも行っていますのでよろしければお越しください！お車の事でお困りな事が御座いましたら遠慮無くご相談ください！

スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザーかずや

投稿日：2016年03月25日 16:47

総合評価: 5.0

親身になっていろいろ考えてくれて助かりました！！丁寧で親切な対応ありがとうございました！！ほんとにいい販売店でした！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

高評価ありがとうございます！これからも親身に対応できるよう努力していきたいと思います！この度はありがとうございました。

トヨタマークＸを購入したユーザーのりかず

投稿日：2022年06月23日 14:54

総合評価: 5.0

初めての購入でしたが優しく対応してもらえてとても安心できました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

のりかず様　この度はオートギャラリーナナハラでお車のご購入誠に有難う御座います。初めてのご購入を弊社を選んでいただき大変嬉しく思います。お車の事でご不明な事、不安な事、事故、故障でお困りな時には遠慮無くいつでもご連絡下さい。お力になります。今後と…

トヨタノアを購入したユーザーくっちーー

投稿日：2020年01月10日 15:08

総合評価: 5.0

購入車両の掲載当初から見積もり依頼や車両状態を詳しくお聞きし、購入時期が２カ月先なることもお伝えしたのですが凄く親切に対応してくださり嬉しかったです。まだ買えないと前置きして途中何回か問い合… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入ありがとうございます。2カ月の間たくさんのメール、お電話をし、お待ち頂いてご購入され大変嬉しく思います。少し距離はありますがご不明な点、お困りな事がありましたらいつでもご連絡をお待ちしております！！

トヨタプリウスαを購入したユーザー黒いものが好きです

投稿日：2018年07月21日 13:13

総合評価: 5.0

今回プリウスαの黒を買いました！見積もりから納車までの流れもスムーズで車の説明もしっかりしてもらいました。こちらの要望も応えてもらえて迷惑をかけても笑って『いいですよ』と言ってくださる対応の… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入、高評価有難うございます！お車でご不明な点が御座いましたらご遠慮無くご相談ください！購入後のメンテナンスもしっかりサポートして行きますので今後ともよろしくお願いします！！

この販売店の在庫

スズキ: ハスラーＪスタイル　禁煙車　ワンオーナー　純正ナビ　バックカメラ　レーダーブレーキ　シートヒーター　コーティング　スマートキー２個　ＨＩＤヘッドライト　オートライト; 支払総額
（税込）

109万円

車両本体価格
（税込）

99万円

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