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東海マツダ販売（株） 豊川ユーカーランドでマツダＣＸ−３を購入した東三河のスーさんさんのクチコミ（2019年08月09日）
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| 住所 | 〒442-0888 愛知県豊川市千歳通２−３３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-0882 |
| FAX | 0533-84-5653 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00（サービス受付は17:00） |
| 定休日 | 毎週火曜日及び一部水曜日 |
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マツダＣＸ−３を購入したユーザー 東三河のスーさん
投稿日：2019年08月09日 00:46
- 総合評価
- 3.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- この店舗からは、お付き合いも長く複数台（現在も）の所有です。販売面での不満は少ないのですが、点検や修理などに当日（飛込み）対応して貰えないし、予約も３週間〜１か月先など…ふざけてるとしか思えない！マツダに限らず、すべてのディーラーはもっとサービスマンの待遇改善に努力し、数の確保すべし！！マツダの車づくり（イズム）が好きで長年愛用しているが…ユーザーに不便をかけてる現状はいかがなものか？ディーラーサービスに不満はありますが、ｃｘ−３…扱いやすくいい車です。普段、主に家内が用事や買い物に乗り廻していますが、お気に入り（みたい）です。
-
販売店からの返答
東三河のスーさん様この度は、ユーザーレビューの投稿誠に有難う御座います。点検や修理などでスムーズに、ご予約頂きづらい状況となっており、ご愛顧頂戴しているお客様皆様に大変ご迷惑をお掛け致しております。 東三河のスーさん様のおっしゃるとおり、昨今の「車離れ」により整備士が不足している現状、自動車業界全体がサービスマンの待遇改善等に取り組みを始めています。 この度頂戴した声も含め店舗としても工夫をし、お客様のご利用意向に沿える様努力してまいります。 可能な限り車検・点検などスケジュールの決まっている点検は、可能な限り早めのご予約を頂戴できれば幸いで御座います。 ご購入頂いたCX-3のお付き合いの始まりでもある、アフターサービスに精一杯取り組んで行きますので、店舗並びに弊社スタッフにお付き合い下さいます様、今後とも宜しくお願い申し上げます。東海マツダ販売(株) 豊川店スタッフ一同
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