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ダイハツムーヴを購入したユーザー セイヤーバルブ
投稿日：2011年01月05日 20:54
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- ◇見積もり依頼翌日のお昼頃に希望の自動車を見たいという要望にもかかわらず、お電話ですぐに対応して頂きました。◇説明のとき複数の自動車の比較を希望しておりまして、自動車を展示している場所が離れていましたが、１箇所に集めて頂いてスムーズに比較できました。見学場所を間違えて本社に行ってしまいましたが、すぐさま送迎して頂き、目的の販売店に行くことができました。実際に自動車を比較するにあたっては、専任の担当者が付いて丁寧な説明と気になる箇所のチェックができました。WebではABS機能のチェック欄が”有り”になっていましたが、実際には付いていなかったのは少し残念でした。任意保険の時に必要な情報ですので、正しく記入して頂きたいと思います。◇納車までの対応納車までの流れはキチンと事前に説明をして頂きました。期間は1週間余りと思っていましたが、2週間かかり、その間の連絡がなかったのは不安でした。確認したところ、不備が見つかったために修理をして頂いたとのことで、きちんとチェックして頂いていると分かり、安心しました。一度、１週間くらいで連絡を電話かメールで入れていただくと、お客様は安心できて尚良いと感じました。また、お客様のメールアドレスは見積もり依頼のときに通知されているはずですので、ナンバー等の情報は口頭よりも記録に残るメールで送って頂くと助かります。◇おすすめ度総合的に見て、満足でした。働いている社員の方が、”温かい人”と感じられ、前回の他店で中古車を購入したときと比べても安心感が違いました。安心できる自動車に乗れることが何よりも大事だと思いますので、車検もここでお願いしたいと思っています。
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販売店からの返答
この度は、ご購入ありがとうございました。ご指摘いただきました表示ミスやご連絡内容など改めて点検し、丁寧なご説明を心がけて参りますので今後も宜しくお願いいたします。
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