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トヨタＲＡＶ４を購入したユーザー ユ・スンミ
投稿日：2011年02月13日 15:01
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 先日こちらで車を購入しました。車の程度も良く金額的にも納得のいく価格で購入する事ができました。私なりに気付いた良かった点、悪かった点を書き出しておきますので店舗の方もこれから購入を考えてみえる方もご参考にして頂ければと思います。【良かった点】・キーの新品を追加で作ってくれた。・見積りの速さと事務所での応対が良かった。【悪かった点】・契約から納車までの間、入金や発送した書類の確認連絡が一切無かった。・遠隔地までの納車でしたが搬入費用を取っているにも関わらず実車に乗ってきた事に驚いた。・ガソリン満タンサービスを謳いながら到着時には満タンではなかった。悪かった点はこちらが確認を取り話し合えば済む内容のものもありますが、こちらから文句と取られる発言をすること自体躊躇ってしまいます。販売店の方はその辺りを考慮して購入者の目線に立った営業をして頂けるといいと思います。
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販売店からの返答
返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした・・ご意見ありがとうございました。ご指摘頂いた点は改善し、信頼されるお店作りに一層努力していきたいと思います。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
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