• いい車が安い いい車屋さん 常滑店 HAPPY SMILE

いい車が安い いい車屋さん 常滑店 HAPPY SMILE

住所 〒479-0831 愛知県常滑市錦町4−89
TEL 0078-6049-2935
FAX 0569-84-1339
営業時間 10:00〜18:30
定休日 年中無休
  • 支払総額推奨店

日産セレナを購入したユーザー J

総合評価
1.0
お問い合わせ(見積り)
1.0
説明の分かりやすさ
1.0
納車までの対応
1.0
おすすめ度
1.0
正直に言って高評価が多いのに、驚きを隠せません。個人的な感想としては中古車屋さんという枠組みではなく、人として、店舗として、明らかな欠陥をいくつも感じています。3月末引き渡しで購入しました。来店1回目は積極的かつ丁寧な対応で、購入意欲を掻き立てられる感じでした。既に中古車の購入意思はあったので即決。来店2回目に契約。事前に1時間ほどしか時間がないことを伝えていたにも関わらず、間に合います、大丈夫ですと言われるも、接客中に他の電話対応で15分以上待たされたり、全然時間内に終わらず。3回目の来店では必要書類の提出だけで、事前に時間も伝えていたのに、誰も対応してくれません。忙しいのは十分に理解できますが、わざわざ時間を伝えていたのに、待ちに待たされ、書類を渡すだけなのに30分以上もかかっています。4回目は引き渡しでの訪問。当然時間通りに訪問(契約書内にも時間は明記されています)しましたが、またもや誰も対応してくれません。たらいまわしにされながらも、またしても15分後から引き渡し開始。ところが、チェック事項にあったテレビはつかないし、キーレスの2本中1本には電池がありません。整備士の方も来てくれて3人でチェックをしましたが、引き渡し以前に確認されていないことが明らかでした。そこまでは忙しいんだろうなあ、で済んでいたレベルだったのですが、あろうことか『3列目のシートがない』のです。店長さんから取り外してあるから、引き渡しの際には取り付けておきますね、と聞いていましたが、まさか契約日から1週間後の『引き渡しの当日』に『3列目シートが存在しない』とは思いもしませんでした。担当者の女性は申し訳なさそうに、店長が不在なので2日後は必ず連絡します。代車もご用意できますので、と説明を受けました。もうここまで来ると、やっぱりな、、、と思われるかもしれませんが、2日後どころか、5日間連絡がありません。結局こちらから連絡をし、早急に対応してもらう旨をお伝えしました。数時間後折り返しの電話があるのですが、恐ろしい一言でした。「違う車のデザインのシートを取り付けでもいいですか?」と言うのです。呆れてモノも言えません。話にならないので本社にも連絡させていただきました。突然の連絡に戸惑うだろうとは思いましたが、さすがに納車日から1週間が過ぎています。本社の電話口の担当の方から謝罪の言葉はなく、「常滑店に事実確認をしてご連絡します」とのことでした。既に一週間経過しているので、企業としての対応窓口は、と尋ねると、店舗ごとでの対応になるの一点張りでした。冗談のような話ですが、今日現在、その電話から2日目ですが、連絡がない状態です。これから再度電話なりをして催促する予定です。待った待たされた、電池がない、謝罪がない等、これらはこの際どうでもいいです。車両の清掃もされていたし、価格もお安く提供いただいて満足しています。3列目シートがないというのは明らかな契約違反だと思いますし、納車から1週間が経過して、なお何も状況が変わらないどころか、明らかにもなりません。明らかに常軌を逸していて、言葉にもなりません。他の方からは、良い評価をされていることもありますので、全てを批判するわけではありませんが、少なくとも私は一生関わりたいとさえ思えない中古車屋さんでした。

その他ユーザーのレビュー

この販売店の在庫

 

ホンダ
ライフ G 禁煙 ナビTV キーレス ETC SRS サイドバイザー 保証付き
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ホンダ
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ホンダ
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(税込)
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21.8万円

 

トヨタ
エスティマ アエラス 禁煙 ナビTV Bカメ BT スマキ― 両スラ ETC SRS サイドバイザー 保証付き
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(税込)
42.8万円
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(税込)
27.8万円

 

ホンダ
N−BOXカスタム G SSパッケージ 禁煙 ナビTV ドラレコ スマキ― 両電スラ アイスト Bカメ アルミ エアロ 保証付き
支払総額
(税込)
39.8万円
車両本体価格
(税込)
30.1万円

 

日産
ルークス ハイウェイスター 禁煙 ナビTV スマキ― ドラレコ Bカメ ETC 電動スライド AAC
支払総額
(税込)
19.8万円
車両本体価格
(税込)
12.2万円

 

ホンダ
N−BOX G 禁煙 ナビTV スマキ― Pスタート アルミ サイドバイザー 保証付き
支払総額
(税込)
24.8万円
車両本体価格
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14.1万円

 

スズキ
アルト 660 G II 禁煙 5速マニュアル エアコン パワステ サイドバイザー キーレス
支払総額
(税込)
22.8万円
車両本体価格
(税込)
15万円

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